ネットでソフマップポイントをビックポイントへ交換

はい、交換できます。 ビックカメラ.COM 会員メニュー内の 【コジマ、ソフマップのポイントをビックポイントに交換する】よりお手続きをしてください。 ※交換の手続きには、ビックカメラ.COMの会員登録が必要です。 ビックポイントからコジマまたはソフマップのポイントへの交換は 詳細表示

ビックカメラ.comでソフマップポイントまたコジマポイントをビックポイントに交換ができない。

ポイントの交換手続きができない場合は以下のことが考えられます。 ◆情報不一致の場合 「コジマお客様カード」「ソフマップカード」の登録情報がビックポイントカードまたビックカメラ.com会員情報と一致しない場合、交換手続きができません。 この場合は、画面上に表示されたお問い合わせ先にお問い合わせ 詳細表示

ネットでコジマポイントをビックポイントへ交換

はい、交換できます。 ビックカメラ.COM 会員メニュー内の 【コジマ、ソフマップのポイントをビックポイントに交換する】よりお手続きをしてください。 ※交換の手続きには、ビックカメラ.COMの会員登録が必要です。 ビックポイントからコジマまたはソフマップのポイントへの交換は、ビックカメラ.COMではお手続き 詳細表示

ビックポイントからＪＡＬのマイルへの交換手続きについて

はい、お申込みいただけます。 ビックポイントからJALのマイルへの交換には所定の手続きが必要です。詳しくは下記「ビックポイントからJALのマイルへの交換」サービスの事前申込み手続きをご参照ください。 「ビックポイントからJALのマイルへの交換」サービスの事前申込み手続き 詳細表示

購入した商品が初期不良なので新品と交換できますか？

ビックカメラ.comにてお買い求めいただきました商品に 動作不良などがある場合、交換もしくは修理にてご対応いたします。 交換の流れや注意事項につきましては、ご利用ガイド「返品・交換>初期不良について」をご確認ください。 スムーズな対応の為、事前にメーカーサポートにご連絡いただき、製品 詳細表示

液晶画面の一点が欠けています。交換してください。

現在の技術では、ドット抜けが全くない液晶画面を多数生産、供給することは不可能なため、各メーカー共、少数のドット抜けについては商品仕様として正常品とさせていただいております。ご交換およびご返品につきましてはお承りできません。 詳細表示

初期不良で商品を交換した場合、ビック長期保証は継続されますか？

同一商品との交換の場合はそのまま継続されます。 詳細表示

「ソフマップポイント」・「コジマポイント」から「ビックポイント」へ交換出来ますか？

交換することはできます。 お客様が現在お持ちの「ビックポイントカード」と「ソフマップカード」「コジマカード」をお近くのビックカメラグループのお店でお手続き頂きますと、ご希望されるポイントカードへのポイント交換ができます。 また、ビックカメラ.comの会員メニューからもお手続きが可能です。 詳しくは下記を 詳細表示

商品化粧箱に直接伝票が張られていたので、返品・交換したい

返品・交換を承ることはできません。 一定の大きさ以上の商品(プリンターやハードディスクレコーダーなど)は、配送業者の送り状を直接貼り付けて出荷を行なっております。また、ビックカメラ.comでは簡易梱包に努めており、直接送り状を化粧箱に貼りつけて出荷する場合がございますので予めご了承ください。 詳細表示

腕時計の電池交換やバンド調整は行っていますか？

ビックカメラ.comでは承っておりません。 商品のお届け後、時計取り扱いのビックカメラ店舗に、配送時に同梱の納品書と商品をお持ちいただければ、ご対応いたします。 詳細表示