注文をキャンセルしたい

お客様自身でビックカメラ.comからキャンセル手続きが可能です。 以下の手順でお願いします。 ◆会員登録済みの方 ①ログインする ②ログイン後「会員メニュー」に進む ③「お買いもの履歴を確認する」をクリック ④「お買いもの内容を表示する」をクリック ⑤「注文をキャンセルする」をクリック 詳細表示

複数注文した商品の、１点だけキャンセルをしたい。

注文確定後の注文内容の変更はできません。 注文をキャンセルしていただき、再度ご注文をお願いします。 キャンセル手続きはお客様自身で行っていただく事が可能です。 以下の手順でお願いします。 ◆会員登録済みの方 ①ログインする ②ログイン後「会員メニュー」に進む ③「お買いもの履歴を確認する」を 詳細表示

キャンセルによるビットコインの返金について

お支払い完了後のご注文のキャンセルにともなうご返金につきましては、日本円での現金返金とさせていただきます。 振込返金となりますので、振込先の口座をお伺いさせていただきます。 なお、お客様ご都合によるキャンセルの場合は、振込手数料を差し引いた上での返金となります。 予めご了承ください。 詳細表示

ビック長期保証に加入し、商品も届きましたが、事情により商品自体をキャンセルしました。手元の長期保証加入者証はどうしたらよいですか？

廃棄していただき、廃棄した事を商品の返送時にお知らせ下さい。 詳細表示

デビットカード決済でのご返金について

キャンセル手続きから数週間後にカード会社より返金されます。 決済時とは異なりご返金にはお時間をいただきます。 【注意】 キャンセルと再注文をデビットカードで支払いを行った場合、一時的に2重引き落としが発生いたします。 再注文分の商品代金は、注文完了の時点で口座より引き落としが発生いたしますが 詳細表示

一度ビック長期保証に加入した後、解約は可能ですか？

本保証は、保証期間の中途で変更や解約はできません。 詳細表示

各種お問合せはこちらから

修理について 注文した商品の『【キャンセルについては】』のページをご覧ください。 返品について 詳細表示

コンビニ受け取りを自宅配送に変更できますか？

ご注文後の配送先変更は出来ません。 キャンセル可能な状態でしたらキャンセルを承りまして改めてご注文いただくようになります。 ※キャンセルの際には改めてご購入できない場合、価格・数量・在庫の保証はできません。 詳細表示

注文後のクレジットカード支払い回数変更は出来ますか？

お支払回数の変更は原則不可となりますので、注文をキャンセル(取り消し)していただき、再度ご注文をお願いします。 キャンセル手続きですが、Web上から可能です。以下の手順でお願いします。 ①ログイン ②「会員メニュー」 ③「お買いもの履歴を確認する」をクリック ④「お買いもの内容を表示する」をクリック 詳細表示

注文後、支払い方法の変更はできますか？

支払方法の変更は不可となりますので、注文をキャンセル(取り消し)していただき、再度ご注文をお願いします。 キャンセル手続きですが、Web上から可能です。以下の手順でお願いします。 ①ログイン ②「会員メニュー」 ③「お買いもの履歴を確認する」をクリック ④「お買いもの内容を表示する」をクリック ⑤「注文の 詳細表示