ポイントカードをなくしてしまった

カードの利用停止手続きを行いますので、ポイントカードセンターへご連絡ください。 ポイントカードセンター ナビダイヤル 0570-03-0811 受付時間:10:00～21:00 ※IP電話(一部)・海外からの国際電話などをご利用の場合 050-3786-4011 詳細表示

支払い方法によってポイントの付与率は変わりますか？

ショッピングローンの無金利にてお支払いをいただいた場合、ポイント率は1%になります。 その他決済方法の場合は、決済方法によるポイント率の変動はありません。 なお、ポイントご利用でのお買い物の場合、ご購入金額からご利用ポイントを差し引いた金額に対し、ポイントをサービスいたします。 詳細表示

店舗でたまったポイントをビックカメラ.comでも使えますか？

ビックカメラ.comの会員情報と、ポイントカードの情報をまとめることでご利用いただけます。 ビックカメラ.comの新規会員登録時にまとめる場合は、会員登録時にポイントカード番号をご入力ください。 すでにビックカメラ.comに会員登録している場合は、会員メニューの「共通利用」から手続きできます 詳細表示

ビックポイントケータイアプリをダウンロードした携帯電話が紛失、盗難にあった場合はどうすればいいですか

ポイントカードの利用一時停止の申請が必要です。 ビックカメラグループポイントサービスセンターにご連絡ください。 ナビダイヤル:0570-03-0811(有料) 国際電話の場合:050-3786-4011 営業時間:10:00～21:00 年中無休 店舗にご来店いただき、総合カウンター 詳細表示

商品レビューのポイントはいつ加算されますか？

レビューがサイトに掲載されてから、約30日後に加算されます。 加算後にはメールでご案内します。 詳細表示

ポイントに有効期限はありますか？

ポイントの有効期限は2年間となります。 最後のお買い物から2年間ご購入がない場合、ビックポイントはすべて失効となります。 詳細表示

たまったポイントを他の人に譲れますか？

ビックポイントはご本人様のみご利用いただけます。 他の方への譲渡はできません。 詳細表示

アプリ ポイントカードの暗証番号設定について

会員メニューやアプリのポイント画面から設定・解除ができます。 詳細は以下のご利用ガイドをご確認ください。 《ポイントカード暗証番号設定》 詳細表示

ビックカメラ.comでたまったポイントを店舗で使えますか？

ビックカメラの店舗でもご利用いただけます。 お持ちのスマートフォンで「ポイントカードバーコード」を表示させて、お店でポイントを利用することが可能です。 ビックカメラ公式アプリをダウンロードすればさらに便利にご利用いただけます。 《ポイントカードバーコード表示》 《ビックカメラ公式スマホアプリダウンロード》 詳細表示

店舗購入時にポイントカードを忘れた場合、後日の加算はできますか

ポイントカードをお忘れの場合は、付与できません。 《ポイントカード運用変更のお知らせ》 詳細表示