ビックポイントは、注文後どれくらいで付くのでしょうか？

ポイント加算のタイミングは、お支払方法により異なります。 ・クレジットカードの場合は、主に商品出荷後となります。 ・代金引換の場合は、配送完了後約30日程で反映されます。 その他のお支払方法について詳しくは、下記をご参照ください。 ≪ビックポイントの加算のタイミングについて≫ 詳細表示

「ソフマップポイント」・「コジマポイント」から「ビックポイント」へ交換出来ますか？

交換することはできます。 お客様が現在お持ちの「ビックポイントカード」と「ソフマップカード」「コジマカード」をお近くのビックカメラグループのお店でお手続き頂きますと、ご希望されるポイントカードへのポイント交換ができます。 また、ビックカメラ.comの会員メニューからもお手続きが可能です。 詳しくは下記を 詳細表示

ビックカメラ.comでソフマップポイントまたコジマポイントをビックポイントに交換ができない。

ポイントの交換手続きができない場合は以下のことが考えられます。 ◆情報不一致の場合 「コジマお客様カード」「ソフマップカード」の登録情報がビックポイントカードまたビックカメラ.com会員情報と一致しない場合、交換手続きができません。 この場合は、画面上に表示されたお問い合わせ先にお問い合わせください 詳細表示

貯まっているビックポイントを店舗で使用することはできますか？

ビックポイントをビックカメラ店舗で利用することができます。 お持ちのスマートフォンで「ポイントカードバーコード」を表示させて、お店でポイントを利用することが可能です。 ビックカメラ公式アプリをダウンロードすればさらに便利にご利用いただけます。 詳しくは下記をご参照ください。 ≪ポイントカードバーコード 詳細表示

決済方法によりビックポイントの付与率は変わりますか？

ビックカメラ.comでは決済方法に関係なく、ポイントの付与率は変わりません。 しかし、ビックカメラ店舗では決済方法によって、ポイントの付与率は変わります。 【注意】 ※貯まったポイントを利用した分については、その分のポイント加算されません。 ※ゲスト(会員登録せずに購入)の場合にはポイントサービスはござい 詳細表示

全額ビックポイントで決済の場合でも、領収書の発行はできますか？

全額ビックポイントで決済の場合でも、領収書の発行はできます。 発行方法については下記をご参照ください。 ≪領収書の発行について≫ 詳細表示

ビックカメラのビックポイントカードを持っていますが会員登録は必要ですか。

場合によって異なりますので、詳しくは下記をご参照ください。 ◆会員登録の必要がある場合 店頭またはポイントカードセンターでポイントカード情報を登録された場合は、 ビックカメラ.comの会員登録はされておりませんので下記からご登録をお願いいたします。 ≪会員登録について≫ ◆会員登録の必要がない場合 詳細表示

ビックポイントからSuica部分への入金（チャージ）確認について

入金(チャージ)できるのは、交換受付の翌月から起算して翌年度末(3月末)までとなります。それを過ぎるとポイントが失効いたしますのでご注意下さい。 VIEW ALTTEの操作方法について 詳細表示

「ビックポイントケータイアプリ」をダウンロードした携帯電話が紛失、盗難にあった場合はどうすればいいですか？

ポイントカードのご利用を一時停止の申請が必要となります。 申請方法は以下の通りです。 ◆電話にで申請する場合。 下記ビックカメラグループポイントサービスセンターへご連絡ください。 ◆店舗にで申請する場合。 ビックカメラ各店舗の販売員または総合カウンターにお申し付け下さい 詳細表示

ビックカメラ.comでご注文した場合のポイントについて

ポイント共通利用している会員IDにてビックカメラ.comでご注文いただいたた場合は、ビックポイントかJALマイルかでポイントをお選びいただくことはできません。 ビックポイントのみが加算されます。 詳細表示