ビックポイントだけでのお支払いはできますか？

できます。合計金額がお客様のご利用頂けるポイント未満の場合、ビックポイントのみでお支払いできます。 但し、その際は、お支払金額が0円となる為、ビックポイントは加算されません。 詳細表示

貯まっているビックポイントは無くなることはありますか？

最後のご利用より『2年間』ご利用されない場合、すべてのビックポイントが失効されます。 詳細表示

ビックポイントケータイアプリを復活してほしい。

ビックポイントケータイアプリが復活しました。 店頭のレジにスマートフォンをかざすだけで「ビックポイントサービス」を利用できる「ビックポイントケータイ」。 登録はもちろん無料、Android搭載スマートフォンに対応しております。 ※既にビックカメラ.COMの会員登録済みの方は、最寄のビックカメラ店舗にてご登録 詳細表示

ネットでソフマップポイントをビックポイントへ交換

はい、交換できます。 ビックカメラ.COM 会員メニュー内の 【コジマ、ソフマップのポイントをビックポイントに交換する】よりお手続きをしてください。 ※交換の手続きには、ビックカメラ.COMの会員登録が必要です。 ※買取ポイントの交換は出来ません。 ※ビックポイントをソフマップポイントに交換手続きは出来ません 詳細表示

ネットでコジマポイントをビックポイントへ交換

はい、交換できます。 ビックカメラ.COM 会員メニュー内の 【コジマ、ソフマップのポイントをビックポイントに交換する】よりお手続きをしてください。 ※交換の手続きには、ビックカメラ.COMの会員登録が必要です。 ※ビックポイントをコジマポイントへの交換手続きは出来ません。 ※ソフマップポイントをコジマポイントへの 詳細表示

貯まったビックポイントを、他の人に譲渡できますか？

譲渡は不可となります。 ビックポイントはご本人に限り有効となっております。 詳細表示

取付工事費や大型家電設置料金、リサイクル料金にビックポイントは付きますか？

ビックポイントサービス対象外となります。 詳細表示

ビックポイントからＪＡＬのマイルへの交換手続きについて

はい、お申込みいただけます。 ビックポイントからJALのマイルへの交換には所定の手続きが必要です。詳しくは下記「ビックポイントからJALのマイルへの交換」サービスの事前申込み手続きをご参照ください。 「ビックポイントからJALのマイルへの交換」サービスの事前申込み手続き 詳細表示

代金引換で注文したのですが、ビックポイントが付いていませんが・・・

代金引換配送の場合、配送業者より商品の配送完了の連絡を以てビックポイントをお付け致しております。その為、1週間〜1ヶ月程お時間を頂く場合がございます。 詳細表示

ビックポイントは、注文後どれくらいで付くのでしょうか？

ポイント加算のタイミングは、お支払方法により異なります。 お問い合わせの多いクレジットカードの場合は、主に商品出荷後となります。 その他のお支払方法について詳しくは、下記ご利用ガイドをご覧ください。 ビックポイント加算のタイミングはこちらから 詳細表示