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「 交換 」 でキーワード検索した結果

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  • 初期不良として扱う期間はどれくらいですか

    ご注文の商品が届いて、その商品に重大な不具合があった場合は、商品お届けから、30日以内にサポートセンターまでご連絡をいただければ、初期不良として交換の対応をさせていただきます。 詳細表示

  • 購入後期間が過ぎた場合の初期不良

    初期不良としてお受けできるのは商品お届け日から30日以内に連絡があった場合とさせていただいておりますので、初期不良の対応は行なわず、修理の対応を行なわせていただきます。商品到着後は、必ず動作確認を行なってくださいますようお願いいたします。 詳細表示

  • ビックポイントからSuica部分への入金(チャージ)確認について

    お申し込み日の翌々日以降、Suica部分に入金(チャージ)することができます。交換したSuica部分への入金(チャージ)は、JR東日本のATM「VIEW ALTTE」でご確認、お受取りいただけます。操作方法につきましては、下記「VIEW ALTTEの操作方法について」をご参照ください。※交換受付の後、Suica部分へ 詳細表示

  • コンセントの電圧や形状が違うエアコンを購入したのですが

    電圧切り替え・コンセント交換の追加工事を行なわせていただければ設置が可能です。電圧の切り替え工事・コンセント交換工事は標準工事外となりますので、追加工事代金が発生いたします。※動力電源・三相電源等の場合には電圧切り替えができません。『エアコン ご購入の前に』のページをご参照ください。 エアコン ご購入の前に 詳細表示

  • ビック長期保証期間中の2年目以降で、修理を受けられる回数に制限はありますか?

    ビック長期保証においての2年目以降の延長保証は、メーカー保証に準じた保証対象であれば、修理回数の制限はご負担はございません。なお、1回の修理金額がお買い上げ金額の80%を越える場合は、修理を行わず新品交換をさせて頂きますが、新品交換終了後、長期保証のご契約は終了となります。 詳細表示

  • 腕時計のバンドの修理について

    腕時計のバンドの修理(交換)に関しては、初期不良以外は全てメーカーの「保証対象外」です。(長期保証も同様です)そのため、有償修理にてのご対応となります。尚、バンド調整に関してはビックカメラ店舗にて無料で調整させて頂きます。その際は「お送り状(納品書)」と「メーカー保証書」を必ずお持ち下さい。 詳細表示

  • 「暖房便座」と「温水便座」って何が違うの?

    「暖房便座」とは、座る部分を暖めるだけの便座となります。(ウォームレット)「温水便座」とは、座る部分の暖めだけでなく、お尻の洗浄機能が付いた便座となります。(ウォシュレット)温水便座は座る部分の交換と電源以外に【水道管】の取り付けが必要となります。温水便座につきましては、設置工事のご依頼もお受けしております。 詳細表示

  • 自転車のパーツ装着に関して

    、ご注文後速やかにサポートセンターまでお問い合わせ下さい。・タイヤやブレーキレバー等、元々自転車本体についているものを交換しての出荷は承っておりませんのでご了承ください。・整備装着出荷後の自転車、及びパーツに関しましては、未使用品でもキャンセルを承る事が出来ませんので、予めご了承ください。 詳細表示

  • ビックカメラドットコムで買った商品が初期不良だった

    初期不良交換のできる期間は、メーカー保証書に特に期間の記載がない場合、商品到着後、30日以内にご連絡頂いた場合となります。 詳しくはビックカメラドットコムご利用ガイド「初期不良について」をご確認ください。 https://www.biccamera.com/bc/c/info/support/bad.jsp 詳細表示

  • 届いた商品が未開封の場合は返品できますか

    イメージと異なるといった理由 ③商品化粧箱の劣化、および伝票が直張りされているという理由 ④お客様の取り扱いによる傷や汚れがついた商品 ⑤交換可能期間を大幅に経過した初期不良品(修理対応となります) ⑥その他、弊社で対応ができないと判断した場合 返品を希望する場合には必ず事前にサポートセンターまでご連絡ください。 ご 詳細表示

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お問い合わせ窓口(ビックカメラ ネットショップ サポートセンター )

電話でのお問い合わせ:0570-06-70009:30~22:00(年中無休)

メールでのお問い合わせ(24時間)

※IP電話(一部)・海外からの国際電話などをご利用時のお問い合わせ:050-3786-7667