商品の外装が汚れていたので返品したい

商品本体の不具合ではない為、ご返品は承りかねます。 著しい汚れや明らかな破損があった場合は、サポートセンターまでご相談ください。 詳細表示

商品接続の相性が悪かったことによる返品について

製品の相性などによる開封後のお客様都合によるご返品は承りかねます。 《返品・交換》 詳細表示

商品を返品したい

未使用未開封、到着後8日以内、返品不可商品ではない、などの条件を満たした場合のみ、返品を承っております。 詳細は以下ご利用ガイドをご参照ください。 《返品・交換》 詳細表示

返品ができない商品はありますか？

消耗品、ソフトウェア、書籍、ブランド品、家具、自転車、セール商品、および商品パッケージを開封した商品、お客様の取り扱いによる傷や汚れがついた商品はお受けできません。 未使用未開封、到着後8日以内、返品不可商品ではない、などの条件を満たした場合のみ、返品を承っております。 詳細は以下ご利用ガイドをご 詳細表示

商品化粧箱に直接伝票が貼られていたので交換したい

返品・交換は承りかねます。 一定の大きさ以上の商品は、配送業者の送り状を直接貼り付けてのご配送になります。 詳細表示

届いた商品に不具合があります

ください。 速やかに交換もしくは修理にてご対応いたします。 詳細は以下ご利用ガイドにてご確認ください 《返品・交換》 詳細表示

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・キャンセルについて 解決されない場合は、下部「お問い合わせ」よりサポートセンターにお問い合せください お問合せ前に、関連FAQのご確認をお願いいたします。 返品・交換について 解決されない場合は、下部「お問い合わせ」よりサポートセンターにお問い合せください お問合せ 詳細表示