クレジットカード決済時にエラーになった場合はどうしたらいいですか？

時間をおいて再度ご注文をいただくか、 別のクレジットカードまたは別のお支払い方法にて ご注文をお願いいたします。 詳細表示

クレジットカード情報を登録したい

クレジットカード情報をご登録いただきますと、次回からクレジットカード番号の入力無しでお買い物いただけます。 カード情報登録は、以下ご利用ガイドの手順で行ってください。 《クレジットカード決済》 登録したカード情報を削除したい場合は、 会員メニューの「クレジットカード情報を削除する」より情報... 詳細表示

クレジットカード払いの場合、請求はいつされますか？

弊社からクレジットカード会社への請求は商品出荷時に行います。 ※メーカー直送品の注文は注文時に請求いたします。 ※出荷に50日かかる場合はご注文日から51日目に請求いたします。 ※デビットカードの場合は、ご注文日と出荷日に引き落としがされます。 また、出荷までに50日以上かかった場合は、ご... 詳細表示

クレジット決済時パスワード入力を求められましたがなぜですか？

お客様に安全なショッピングをお楽しみいただくために、高いセキュリティを提供する認証システムを導入しております。 対象のカードでのご注文時には、カード会社より送付された認証コード、またはお客様ご自身で設定したパスワードが必要となる場合があります。 お客様ご自身で設定したパスワードを忘れてしまった場合は、恐れ入り... 詳細表示

デビットカード機能付きのクレジットカードは使えますか？

ご利用いただけます。 デビットカードの場合は注文日と出荷日に引き落としがされます。 また、出荷までに50日以上かかった場合は、ご注文日から51日目に再度引き落としがかかります。 一旦、二重に引き落としがされますが、後日カード会社より返金いたします。（カード会社の請求期限が50日未満の場合は先に返... 詳細表示

注文後にクレジットカードの支払い回数を変更できますか

注文後の支払い内容の変更は受けかねます。 お客様にてご注文をキャンセル後、内容を変更して再度ご注文をお願いします。 キャンセルの手順については、以下のご利用ガイドをご参照ください。 《キャンセル》 ※再注文時、以前と同じ条件でお買い上げいただけない場合があります。 在庫状況や販売価格は常に変動し... 詳細表示

ボーナス一括払いの引き落とし日はいつですか？

お客様とカード会社の契約内容により異なります。 カード会社にご確認をお願いします。 一部カードブランドについては、以下ご利用ガイドに目安も記載しております。 《クレジットカード》 詳細表示

商品はまだ届いていないけどクレジットカードの番号や期限が変更となったので 変更したい

クレジットカード会社が変更手続きをいたしますので弊社とお客様での変更手続きはございません。 詳細表示

デビットカードで注文して商品はまだ届いていないのに返金された

カード会社の請求期限が50日未満の場合に一旦返金されることがあります。 出荷日または注文日から51日目に再度引き落としがかかります。 詳細表示

ビックカメラ.comでJCBプレモカードは利用できますか？

ビックカメラ.comではご利用いただけません。 店舗でご利用いただく事ができます。 詳細表示