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『 ビックカメラ.comで購入 』 内のFAQ
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ビックカメラ.comで購入した自転車の修理は、どこでできますか？
お近くのビックカメラの自転車扱いの店舗にて承ります。 メーカー保証期間内でしたら、「メーカー保証書」「納品書」を持参の上、 ご来店をお願い申し上げます。 ※保証期限が切れた保証書、また保証期間内でも書類をお持ちで無い場合は、 有償修理でのお預かりになります。 詳細表示
- No：417
- 公開日時：2012/07/18 18:22
- 更新日時：2020/09/07 15:47
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ビックカメラドットコムにて購入した商品のコジマ各店舗にての修理受付けについて
一部商品（時計等）を除き可能でございます。事前にコジマ店舗にお問合せの上、お持込ください。 その際はメーカー保証期間内の場合は「メーカー保証書」と「納品書」、 長期保証対象の場合は20桁の保証番号をお控えの上、お持ち込みをお願いいたします。 コジマ各店舗の一覧はこちらよりご確認頂けます。 詳細表示
- No：1583
- 公開日時：2017/09/15 19:15
- 更新日時：2017/10/25 11:30
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ネットショップでの購入日が不明でメーカー保証対象かが分からない場合について
会員メニュー →「お買い物情報を見る・確認する」 →「お買いもの履歴を確認する」よりご確認頂けます。 詳細表示
- No：1589
- 公開日時：2017/09/17 23:15
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お探しの情報が見つからない場合はこちら
お問い合わせ窓口（ビックカメラ ネットショップ サポートセンター ）
- 9月6日（日）18：00 ～ 9月7日（月）終日までは台風接近により、福岡にございます弊社サポートセンターの出勤人数減少の為、お電話によるお問い合わせの一部を休止致します。
- お取引先各社の営業時間短縮や出社人数の減少などにより、納期や商品に関する内容など、ご返答までにお時間を要しております。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
- よくあるお問い合わせで解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。
尚「お届け日に関するお問い合わせ」は、「出荷メール」をもって回答とさせていただきます。ご了承ください。 - 注文のキャンセルは注文履歴からお手続き可能です。詳しくはこちらをご確認ください
電話でのお問い合わせ：0570-06-7000 2020年 6/1(月)～ 当面の間 ： 9:30～21:00
メールでのお問い合わせ（24時間）
※IP電話（一部）・海外からの国際電話などをご利用時のお問い合わせ：050-3786-7667