プレゼント用にラッピングはしてもらえますか？

ラッピングのサービスは弊社指定の商品のみ、有料にておこなっております。 こちらからラッピングお申込手順についてご確認ください。 なお、ラッピング用包装紙のみでのご提供は行っておりません。 詳細表示

商品を注文したら、どのような包装で届きますか？

通常、段ボール箱に緩衝材を入れて梱包しております。 商品によっては、直接荷札を貼り、お送りする場合もございます。 なお、個別の梱包方法リクエストは承っておりません。予めご了承ください。 詳細表示

注文した商品と異なる商品名が記載された箱で届きましたが、なぜでしょうか。

弊社の配送の都合により、商品入荷時の箱を梱包時に再利用させていただく場合がございます。 お手数ですが、お届けに上がりました箱を開封いただき、中身の商品をご確認くださいますよう、お願い申し上げます。 詳細表示