初期不良について | ビックカメラ｜よくあるお問い合わせ

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ビックカメラドットコムで買った商品が初期不良だった

初期不良交換のできる期間は、メーカー保証書に特に期間の記載がない場合、商品到着後、30日以内にご連絡頂いた場合となります。詳しくはビックカメラドットコムご利用ガイド「初期不良について」をご確認ください。 https://www.biccamera.com/bc/c/info/support/bad.... 詳細表示
- No：34
- 公開日時：2012/07/18 17:52
- 更新日時：2018/05/02 13:35
初期不良として扱う期間はどれくらいですか

ご注文の商品が届いて、その商品に重大な不具合があった場合は、商品お届けから、30日以内にサポートセンターまでご連絡をいただければ、初期不良として交換の対応をさせていただきます。詳細表示
- No：36
- 公開日時：2012/07/18 17:52
購入後期間が過ぎた場合の初期不良

初期不良としてお受けできるのは商品お届け日から30日以内に連絡があった場合とさせていただいておりますので、初期不良の対応は行なわず、修理の対応を行なわせていただきます。商品到着後は、必ず動作確認を行なってくださいますようお願いいたします。詳細表示
- No：35
- 公開日時：2012/07/18 17:52

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