メールアドレスの変更機能がロックされてしまいました。

セキュリティ保持の為、ご入力のご生年月日とご登録のご生年月日が一定回数合致しないことで、変更機能のロックをかけさせて頂いております。 メールアドレス変更機能の画面にロックの解除時間を掲載しておりますので、その時間以降で再度ご変更をお願いいたします。 また、ご登録のご生年月日が分からないお客様は、弊社サポートセンタ... 詳細表示

ログアウトの手順が分かりません

ログアウトの手順は以下の通りです。 ◆パソコンでログインした場合 サイト右上に表示されている「会員メニュー」をクリックせずにマウスを置いて頂きますと、一番下にログアウトのボタンがございます。 ◆スマートフォンでログインした場合 サイト右上に表示されている「メニュー」ボタンを... 詳細表示

コジマやソフマップの店舗で買い物をした履歴は表示されますか？

コジマやソフマップの店舗でビックカメラ.comの会員情報に登録したポイントカードを利用してお会計した場合は、履歴が表示されます。 履歴の確認手順は以下の通りです。 ①ログインする ②「会員メニュー」をクリック ③「お買いもの情報を見る・確認する」の「お買いもの履歴を確認する」をクリ... 詳細表示

購入した商品の履歴を確認する

◆ビックカメラ.comの会員情報に登録したポイントカードを利用してお買いものされた場合は、確認することが出来ます。 確認方法は以下の通りです。 ①ログインする ②「会員メニュー」をクリック ③「お買いもの情報を見る・確認する」の「お買いもの履歴を確認する」をクリック ... 詳細表示

会員登録情報の住所や名義を変更したい。

会員登録情報は「会員メニュー」より変更することができます。 変更手順は以下の通りです。 ①ログインする ②「会員メニュー」をクリック ③「会員情報を見る・確認する」の「会員登録内容を確認・変更する」をクリック 【注意】 ※名前の変更については、苗字のみになります... 詳細表示