支払い方法によってポイントの付与率は変わりますか？

ショッピングローンの無金利にてお支払いをいただいた場合、ポイント率は1％になります。 その他決済方法の場合は、決済方法によるポイント率の変動はありません。 なお、ポイントご利用でのお買い物の場合、ご購入金額からご利用ポイントを差し引いた金額に対し、ポイントをサービスいたします。 詳細表示

クレジット決済時パスワード入力を求められましたがなぜですか？

お客様に安全なショッピングをお楽しみいただくために、高いセキュリティを提供する認証システムを導入しております。 対象のカードでのご注文時には、お客様ご自身で設定したパスワードが必要となります。 「パスワードを忘れた」、「(認証)サービスに加入・申し込みをした覚えがない」といった場合は、恐れ入りますが直接カード... 詳細表示

デビットカード機能付きのクレジットカードは使えますか？

ご利用いただけます。 デビットカードの場合は注文日と出荷日に引き落としがされます。 また、出荷までに50日以上かかった場合は、ご注文日から51日目に再度引き落としがかかります。 一旦、二重に引き落としがされますが、後日カード会社より返金いたします。（カード会社の請求期限が50日未満の場合は先に返... 詳細表示

ボーナス一括払いの引き落とし日はいつですか？

お客様とカード会社の契約内容により異なります。 カード会社にご確認をお願いします。 一部カードブランドについては、以下ご利用ガイドに目安も記載しております。 《クレジットカード》 詳細表示

ショッピングローンの審査が通らなかった場合、利用したポイントはいつ戻ってきますか？

ショッピングローンの審査がおりなかった旨のご案内メールが送信されてから、約2週間程でポイントが返却されます。 詳細表示

注文後に支払い方法を変更したい

お客様にて注文をキャンセルしていただき、再度希望されるお支払い方法でご注文をお願いします。 キャンセルの手順については、以下のご利用ガイドをご参照ください。 《キャンセル》 ※在庫状況や販売価格が変動しておりますので、再注文時に以前と同じ条件にならない場合がありますのでご注意ください。 詳細表示

コンビニ払いを選択したが、コンビニでの手続き方法がわからない

ご利用いただくコンビニにより手続き方法が変わります。 注文確認メールに記載のURLから、ご希望のコンビニを選択いただくと確認できます。 詳細は以下のご利用ガイドをご確認ください。 《コンビニ決済》 詳細表示

コジマの株主優待券は、ビックカメラ.comで利用できますか？

ビックカメラ.comではご利用できません 詳細表示

注文後にクレジットカードの支払い回数を変更できますか

注文後の支払い内容の変更は受けかねます。 お客様にてご注文をキャンセル後、内容を変更して再度ご注文をお願いします。 キャンセルの手順については、以下のご利用ガイドをご参照ください。 《キャンセル》 ※再注文時、以前と同じ条件でお買い上げいただけない場合があります。 在庫状況や販売価格は常に変動し... 詳細表示

WAONやSuicaなど、電子マネーを使って支払はできますか？

WAONやSuicaなどの電子マネーによる決済には対応しておりません。 詳細表示