クレジットカード決済時にエラー画面に切り替わったのですが・・・

有効期限やセキュリィコード等、ご入力に誤りがないか今一度ご確認ください。ご入力に誤りがない場合、なんらかの理由によりご利用が制限されている可能性がございますのでカード会社にお問い合わせをお願いいたします。 詳細表示

コンビニ払いの際、手数料はかかりますか？

手数料は弊社にて負担をさせて頂きますので、お客様には一切かかりません。 詳細表示

オリコショッピングローンキャンペーンについて

大変申し訳ございません、クレジットカードにてお支払の場合は対象外となります。 弊社サイトが提携しております「オリコショッピングローン」 でのお支払方法をご選択頂き、ネットよりお手続きの後に オリコより承認が取れたお客様が当キャンペーンの対象と なります。クレジットカードをご利用の場合は対象外となりますのでご注意の... 詳細表示

ショッピングローンによる決済はできますか？

ご購入合計金額が15,000円以上でご利用いただけます。 詳しくはご利用ガイド「ショッピングローン」をご参照下さい。 ショッピングローンについてはこちら ※一部ご利用できないサービスがございます。予めご了承下さい。 詳細表示

コジマの株主優待券について

コジマの株主優待券は、ビックカメラ.comでご利用いただけません。 ビックカメラ店舗ではご利用いただけます。 詳しくは下記「コジマ株主優待制度」をご覧ください。 コジマ株主優待制度 詳細表示

ボーナス一括払いの場合、引き落とし日はいつになりますか？

一部のカードにつきましては、ご利用ガイドにございますのでご参照ください ただし、提携カード等は異なるため、あくまで目安となります。詳しくはご利用のカード会社までお問い合わせください。 クレジットカード決済についてはこちら 詳細表示

支払いにギフトカードの利用は出来ますか？

大変申し訳ございません。当ネットショップでは、ギフトカードのご利用は出来ません。ご了承の程、お願い申し上げます。 詳細表示

届け先と名義が異なる場合について

この場合は、万が一の第三者による不正利用が考えられますので、お客様に安心してお買い物を進めていただくために、カード会社を通してご注文者様に購入の確認を行ない、確認が取れ次第の決済となります。そのため通常よりお日にちを頂く形になります。ご注文時の配送日の指定に間に合わなくなる可能性がございますのでご注意ください。 詳細表示

支払い方法を変更したい。

注文確定後のお支払方法の変更はできません。 注文をキャンセルしていただき、再度ご注文をお願いします。 キャンセル手続きはお客様自身で行っていただく事が可能です。 以下の手順でお願いします。 ◆会員登録済みの方 ①ログインする ②ログイン後「会員メニュー」に進む ③「お買いもの... 詳細表示

株主様お買物優待券を店舗で利用した際、ポイントは付きますか？

株主様お買物優待券ご利用分の金額に対して、ポイントは付きません。 また、ネットショッピングサイト「ビックカメラ.com」にてご利用の場合は、「キャッシュバック対象金額から、発生したポイント分を控除させていただいた金額」をキャッシュバックいたします。 詳細表示