ビットコインの支払金額が不足していた

ご請求金額に満たないため、決済はエラーとなり自動キャンセル扱いとなります。 お支払いされたビットコインにつきましてはお返しいたします。 別途、ビットフライヤー社より返金手順についてメールが送信されますのでご確認をお願いいたします。 詳細表示

初回支払月はいつからですか

お申し込み頂く時期により異なります。 「Macアップグレードプログラム+」「iPadアップグレードプログラム」審査前のお申し込みフォームで確認してください。 詳細表示

据置金額の指定はできますか

指定できません。 製品毎に指定の据置金額となります。 ≪Macアップグレードプログラム+について≫ ≪iPadアップグレードプログラムについて≫ 詳細表示

２年後、買取に出す際にデータ移行をお願いできますか

ビックカメラ.comでは承っておりません。 別途外付けハードディスク等にバックアップを取って頂くか、店舗にてご相談ください。 【注意】 店舗でデータ移行を申し込む場合は、別途サポート料金がかかります。 詳細表示

複数台購入することはできますか

できません。 「Macアップグレードプログラム+」「iPadアップグレードプログラム」は、１回の注文で1台までのお申し込みとなっています。 複数台ご購入の場合は注文を分けてお申し込み下さい。 詳細表示

AppleCareに加入せずに利用できますか

できません。 AppleCareに加入していただかないと「Macアップグレードプログラム+」「iPadアップグレードプログラム」に申込むことができませんので、ご注意ください。 詳細表示

ネットバンク・ATM払いから他の決済への変更は可能か？

コンビニ払いへの変更のみ可能です。 お買いもの履歴の詳細画面からのボタンもしくは、ご注文頂いた際に送付しているURLより、支払い選択の画面に進んで頂き、各コンビニをご選択ください。 ※ただし、クレジット決済、代引き、銀行振込、郵便振替、ショッピングローン等への変更はできません。 詳細表示

少なく入金してしまった。

差額のご入金を頂く際には、振り込み手数料をご負担頂きます様お願いします。また、ご入金の際にはご連絡を頂きます様お願いします。 詳細表示

ビットコイン支払対象外の商品はありますか？

プリペイドカード類、ダウンロード専用のPCソフトの購入は出来ません。 詳細表示

ビットフライヤーのアカウントを開設したいのですが？

ビットフライヤーのアカウント作成についてのお問い合わせは、 こちらからお願いします。 詳細表示