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『 外国人旅行者の方へ 』 内のFAQ

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  • 取り置き

    一部商品を除き、取り置き可能です。取り置きに関しては、ネットでお申込みをお願いします。 また、ビックカメラ各店へ直接お申し込みいただけます。 詳細表示

    • No：1861
    • 公開日時：2019/02/05 14:39

  • 免税

    ビックカメラ全店で免税が可能です。 免税を受けるための条件 詳細表示

    • No：1849
    • 公開日時：2019/02/05 14:26

  • 返品

    開封品は初期不良を除き原則返品出来ません。返品手続きについては購入店舗での手続きとなります。※国際入金・国際配送は対応出来ません。 詳細表示

    • No：1864
    • 公開日時：2019/02/05 14:40

  • 国外への配送

    有楽町店とビックロビックカメラ新宿東口店が対応しています。 詳細表示

    • No：1859
    • 公開日時：2019/02/05 14:43

  • 空港配送

    全店（※ネットショップを除く）で出来ます。送料はサイズにより異なります。 詳細はこちら 詳細表示

    • No：1855
    • 公開日時：2019/02/05 14:43

  • 初期不良

    各商品の保証規約により対応が異なります。ただし修理又は商品交換対応についてはビックカメラ店頭での対応となります。※国際入金・国際配送は対応出来ません。 詳細表示

    • No：1865
    • 公開日時：2019/02/05 14:40

  • 配送料金

    商品・配送先により異なります。詳しくは販売員までお問い合わせください。 詳細表示

    • No：1858
    • 公開日時：2019/02/05 14:36

  • 滞在ホテルへの配送

    できます。店舗近隣のホテルへは無料で配送します。 ※条件があります。詳しくは販売員までお問い合わせください。 詳細表示

    • No：1857
    • 公開日時：2019/02/05 14:35

  • 通訳

    英語・中国語などを話せるスタッフがいます。 詳細表示

    • No：1852
    • 公開日時：2019/02/05 14:27

  • 免税の際のポイントサービス

    免税会計ではポイントは貯まりません。 詳細表示

    • No：1850
    • 公開日時：2019/02/05 14:26

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