注文後のキャンセルは可能でしょうか？

・商品が出荷された場合（出荷案内のメールが送信されます） 原則キャンセル不可となります。 以降は「返品」のお手続きとなりますのでご利用ガイド「キャンセル・返品」をご参照ください。 「キャンセル・返品」はこちら ・商品が出荷されていない場合 ご注文のキャンセルが可能です。お手数ですがサポートセンターまでご連絡下... 詳細表示

商品を開封してしまいました。どうしても返品は無理ですか？

商品開封後の返品は、一切お受けしておりません。 ご購入の際には商品をご確認のうえご注文いただく様お願いします。 詳細表示

抽選予約受付について

・各回ごとの抽選受付お申込みはお１人様１回限りとさせて頂きます。複数回のお申込みは無効といたします。 　※先着順での当選ではございません。 ・抽選予約受付の開始時刻になり次第、当サイト トップページにてご案内いたします。 ・抽選予約のお申込みをする場合、ビックカメラ.comの会員登録が必要になります。 ... 詳細表示

「返品不可」商品は未開封でも返品は不可ですか？

「返品不可」商品については、未開封であっても返品はお受けできません。何卒ご了承下さい。 詳細表示

届いた商品を返品したい

購入後のお客様都合による返品は原則、承っておりません。 色・サイズ・規格・仕様等、よくお確かめの上ご購入をお願いします。 「キャンセル・返品」はこちらをご参照ください。 詳細表示

携帯から注文しましたが、注文受付確認メールが届かないのですが・・・。

ご登録のメールアドレスが間違えていないかどうかのご確認をお願いします。 また、迷惑メール扱いとなっている場合も考えられますので、「biccamera.com」から来るメールを受信できるように設定をお願いいたします。 それでもメールが受信されない場合、再送信のご希望はサポートセンターにお問い合わせください。 詳細表示

購入した商品がイメージと違う場合は、返品できますか

お客様ご都合によるご返品は承っておりません。ご了承下さい。 詳細表示

注文内容を間違えてしまいました。内容変更は可能ですか？

・商品が出荷された場合（出荷案内のメールが送信されます） 原則変更不可となります。 以降は返品のお手続きとなりますのでご利用ガイド「キャンセル・返品」をご参照ください。 「キャンセル・返品」はこちら ・商品が出荷されていない場合 一旦、ご注文をキャンセルとさせて頂き、再度商品のご注文をお願いする形となります。... 詳細表示

商品接続の相性による返品は可能ですか？

PCなどの増設に関しては、内蔵・外付け問わず、お客様の自己責任で行って頂いております。商品同士の相性による動作不良については、返品をお受けする事ができかねます。ご了承下さい。 詳細表示

支払い方法を変更したい。一旦、キャンセル出来ますか？

原則、承っておりませんが、商品の出荷前であれば、キャンセルをお受け致しますので、 再度商品のご注文をお願いいたします。 キャンセルをご希望の場合は、サポートセンター（年中無休 09：30〜22：00）までご連絡下さい。 ※決済方法が、銀行振込、郵便振替、コンビニ、Pay-easy払いで ご入金前の場合... 詳細表示