8件中 1 - 8 件を表示
公式スマートフォンアプリをご利用の場合は、再度ダウンロードすることが出来ます。 ビックケータイアプリをご利用の場合は、再度ダウンロードすることができません。 詳しくは下記をご参照ください。 ◆フィーチャーフォン→スマートフォン(iPhone、Android)の場合 ◆スマートフ... 詳細表示
ポイントカードのバーコードが表示されない原因は以下が考えられます。 ◆ビックカメラ.comの会員情報に登録し間違えた場合 この場合は、会員情報を変更する必要がございます。 変更方法は以下の通りです。 ①ログインする ②「会員メニュー」をクリック ③「会員情報を見る・確認... 詳細表示
詳しい暗証番号の設定方法と解除方法は下記をご参照ください。 ≪ポイントカード暗証番号設定について≫ 詳細表示
「ビックポイントケータイアプリ」をダウンロードした携帯電話が紛失、盗難にあった場合はどうすればいいですか?
ポイントカードのご利用を一時停止の申請が必要となります。 申請方法は以下の通りです。 ◆電話にで申請する場合。 下記ビックカメラグループポイントサービスセンターへご連絡ください。 ◆店舗にで申請する場合。 ビックカメラ各店舗の販売員または総合カウンターにお申し付け下さ... 詳細表示
ビックポイントケータイアプリが復活致しました。 詳しくは下記をご参照ください。 ≪ビックポイントケータイについて≫ 詳細表示
「セッションが無効です。」とエラーが出てしまい会員登録が出来無い。
スマートフォン用webサイト、スマートフォンアプリより登録の際に「セッションが無効です。」と表示された際には、以下をご確認ください。 ①、ご入力の文字に旧漢字・ローマ数字・アラビア数字等が含まれてませんか? ※ビックカメラ.COMではローマ数字・アラビア数字は利用できません。漢字での登録は常用漢字のみにな... 詳細表示
ビックカメラ公式スマホアプリのタブレット端末での利用について
ビックカメラ公式スマホアプリは、タブレット端末には非対応となっており、 iOS、Androidのスマートフォン用に設計させております。 あくまでもスマートフォン用に設計されているアプリとなっており、 タブレット端末でのご使用は推奨しておりません。 (ご利用上で不具合等が発生する場合もご... 詳細表示
ECサイトの会員IDを持っていますが、モバイルサイトでも使えますか?
ECサイトとスマートフォンサイトの会員IDは共通となっております。再度ご登録の必要はございません。 詳細表示
8件中 1 - 8 件を表示
電話でのお問い合わせ:0570-06-7000 2020年 6/1(月)~ 当面の間 : 9:30~21:00
メールでのお問い合わせ(24時間)
※IP電話(一部)・海外からの国際電話などをご利用時のお問い合わせ:050-3786-7667