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『 スマホアプリ・スマホサイトについて 』 内のFAQ

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  • メールが届かない。

    メールが届かない場合は以下の点が考えられるます。[1]ドメイン指定受信を利用されている場合は、ドメイン「biccamera.com」を受信できるよう設定をお願いします。[2]会員登録の際に、PCアドレスを登録されている場合は、PCアドレス宛に配信されている場合があります。PCアドレス宛に届いていないか、確認をお願... 詳細表示

    • No:72
    • 公開日時:2012/07/18 17:52
  • 「セッションが無効です。」とエラーが出てしまい会員登録が出来無い。

    スマートフォン用webサイト、スマートフォンアプリより登録の際に「セッションが無効です。」と表示された際には、以下をご確認ください。 ①、ご入力の文字に旧漢字・ローマ数字・アラビア数字等が含まれてませんか? ※ビックカメラ.COMではローマ数字・アラビア数字は利用できません。漢字での登録は常用漢字のみにな... 詳細表示

    • No:1445
    • 公開日時:2017/02/07 15:32
  • アプリにログインが出来無い

    ビックカメラ公式スマホアプリにてログインが出来無い場合は以下のご確認お願いします。 1、ID(メールアドレス)・パスワードの入力間違いはありませんか? ※「会員IDを記憶する」・「パスワードを記憶する」のチェックを外して再入力をしてください。 2、アプリのログインが出来無くなる前にパスワードの変更を... 詳細表示

    • No:1378
    • 公開日時:2017/01/17 11:01
    • 更新日時:2017/01/17 11:51
  • ECサイトの会員IDを持っていますが、モバイルサイトでも使えますか?

    ECサイトとスマートフォンサイトの会員IDは共通となっております。再度ご登録の必要はございません。 詳細表示

    • No:73
    • 公開日時:2012/07/18 17:52

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