ネットショップ ビックカメラ.com|全品、全国送料無料!(※一部除く)

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 会員登録/会員メニューの使い方 』 内のFAQ

32件中 11 - 20 件を表示

2 / 4ページ
  • パスワード再設定のメールが届きません

    数分経過してもパスワード再設定のメールが届かない場合、 入力した会員ID(メールアドレス)・電話番号に誤りがあります。 なお、旧会員IDからメールアドレスへ移行前のお客様は、メールアドレスではなく、 旧会員IDと電話番号をご入力下さい。 ビックカメラからのお知らせメールは、「 @cc.bi... 詳細表示

  • ログアウトの手順が分かりません

    ログインした状態で、サイト上部に表示されている「会員メニュー」にマウスを合わせて頂きますと、 ログアウトのボタンがございます。 詳細表示

  • 旧会員IDからの移行手続きについて

    2015年5月7日より、当サイトへのログイン方法が変更になっております。 伴いまして、上記日付以降の初回ログイン時に、会員IDからメールアドレスへの変更手続きを お願いしております。 旧会員からの移行手続きはこちらをご確認ください。 また、お手続きがお済みでないお客様へはご登録アドレス宛にメー... 詳細表示

  • 会員登録のパスワードを忘れてしまいました

    ログインパスワードをお忘れの場合は、以下の手順にてパスワードの再設定が可能です。 以下の手順をお願いします。 ①ログインパスワードをお忘れの場合は 『こちらからパスワード再設定ページに進んでください。』 「パスワード確認」の画面にかわります。 ②メールアドレス(会員ID*)を入力してください... 詳細表示

  • 法人名義での会員登録

    可能です。登録フォームが個人登録用となっておりますので 法人名義の場合は以下を参考にお願いします。 入力例:株式会社ビックカメラ お名前(全角)        姓:株式会社       名:ビックカメラ フリガナ(カタカナ全角) セイ:カブシキガイシャ  メイ:ビックカメラ 生年月日  会社... 詳細表示

  • スマートフォンアプリのポイントカード機能の暗証番号について

    スマートフォン用ビックカメラ公式アプリのポイントカード機能の 『暗証番号の設定と解除について詳しくはこちらからから』ご確認いただけます。 詳細表示

  • ID・パスワードの管理について

    ★★ 会員ID・パスワードの管理は厳重にお願いします★★ 万が一、会員ID・パスワードが第三者に漏れてしまうと、なりすまし不正購入につながる恐れがあります。 定期的にパスワードを変更することをおすすめします。 身に覚えのない注文確認メールが届いたり、ポイントの減額があった場合は、すみやかに弊社サ... 詳細表示

  • 秘密の質問が分からなくなった

    登録情報を確認のうえ、ご対応させていただきます。 下記のネットショップサポートセンターまでご連絡ください。 ビックカメラ.COMサポートセンター ナビダイヤル 0570-06-7000(営業時間9:30~22:00 年中無休) ※IP電話(一部)・海外からの国際電話などをご利用の場合は... 詳細表示

    • No:1610
    • 公開日時:2016/04/01 00:00
    • 更新日時:2016/04/01 19:42
    • カテゴリー: ログイン
  • ログインIDの変更はできますか?

    登録したメールアドレスの変更は、ログイン後に会員メニューの「会員登録情報の変更」から変更が可能です。 旧会員IDのお客様は、旧ID・パスワードにてログイン後に旧会員IDから移行手続きをお願いします。 移行の手続きが完了しますとご登録のメールアドレスが会員IDになります。 ※メールアドレスの変... 詳細表示

    • No:1379
    • 公開日時:2017/01/17 11:33
    • 更新日時:2017/01/17 11:34
    • カテゴリー: ログイン
  • 会員登録時、希望のメールアドレスが登録できなかった

    当サイトでは、異なる会員IDに対して、同じメールアドレスを登録頂くことができません。他のメールアドレスをご登録ください。なお、該当のメールアドレスが紐付いている会員IDを退会された場合には、再度ご登録いただけます。 詳細表示

32件中 11 - 20 件を表示

お問い合わせ

お問い合わせ窓口(ビックカメラ.com サポートセンター)

よくあるお問い合わせで解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。
尚「お届け日に関するお問い合わせ」は、「出荷メール」をもって回答とさせて頂く場合もございます。
ご了承ください。

電話でのお問い合わせ:0570-06-70009:30~22:00(年中無休)

※IP電話(一部)・海外からの国際電話などをご利用の場合は下記番号をご利用ください。03-5985-7000

メールでのお問い合わせ