ネットショップ ビックカメラ.com|全品、全国送料無料!(※一部除く)

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 会員登録/会員メニューの使い方 』 内のFAQ

30件中 21 - 30 件を表示

3 / 3ページ
  • アプリにログインが出来無い

    ビックカメラ公式スマホアプリにてログインが出来無い場合は以下のご確認お願いします。 1、ID(メールアドレス)・パスワードの入力間違いはありませんか? ※「会員IDを記憶する」・「パスワードを記憶する」のチェックを外して再入力をしてください。 2、アプリのログインが出来無くなる前にパスワードの変更を... 詳細表示

  • 会員登録のパスワード登録について

    半角英数字混合7文字以上となります。 詳細表示

  • ログインIDの変更はできますか?

    登録したメールアドレスの変更は、ログイン後に会員メニューの「会員登録情報の変更」から変更が可能です。 旧会員IDのお客様は、旧ID・パスワードにてログイン後に旧会員IDから移行手続きをお願いします。 移行の手続きが完了しますとご登録のメールアドレスが会員IDになります。 ※メールアドレスの変... 詳細表示

    • No:1379
    • 公開日時:2017/01/17 11:33
    • 更新日時:2017/01/17 11:34
    • カテゴリー: ログイン
  • ログインの通知メールが届いた。

    ビックカメラ.comでは、セキュリティーの一環としてお客様が普段利用していない環境からログインがされた際に、登録IDに対しログイン通知メールを送信しております。 万が一、身に覚えの無いログイン通知がきた場合は速やかに会員情報・お買いもの履歴を確認の上、パスワードの変更をお願いします。 詳細表示

    • No:1118
    • 公開日時:2016/03/18 15:00
    • 更新日時:2016/06/21 08:14
    • カテゴリー: ログイン
  • 個人名でなければ会員登録はできないのでしょうか?

    できます。但し、クレジットカードの名義と異なる場合は決済ができない場合もございます。また、ポイント共通利用手続きや、長期保証のサービス対象外になりますため予めご了承ください。 詳細表示

  • 長期保証を確認する

    ビックカメラ.COMの会員IDに共通利用手続き、合算されたポイントカードを利用してのお買い物で長期保証・全損保証の加入情報を確認することが出来ます。 ※ネットショップビックカメラ.COMで加入された長期保証番号は商品出荷後に表示されます。表示までは最長10日ほど頂く場合がございます。 長期保証サービスにつ... 詳細表示

  • コジマやソフマップの店舗で買い物をした履歴も表示されますか?

    店舗のお会計時、ビックカメラのポイントカードをご利用いただいた場合にはお買いもの履歴へ表示されます。 詳細表示

  • 商品レビューのポイントはいつ加算されますか?

    レビューの投稿によるポイントは、レビューがサイトに掲載されてから、約30日後に加算されます。加算された際にメールでご連絡致します。 詳細表示

  • 店舗で買ったもののレビューを投稿したい

    ネット登録頂いているポイントカードを店舗のお買い物時にご利用頂きますと、商品レビューを投稿いただけます。 ※店舗の限定商品など、一部レビュー対象外の場合もございます。 詳細表示

  • パスワードの定期的な変更について

    ビックカメラ.comではセキュリティ強化の一環として、お客様へ 定期的なパスワード変更をお願いしております。 昨今のインターネット事情を鑑みて、複数のサイトで重複したID・パスワードの使用や、 長期的に同じパスワードを使用していると、第3者による不正利用など、 思わぬ事故につながるケースが増えておりま... 詳細表示

30件中 21 - 30 件を表示

お問い合わせ窓口(ビックカメラ.com サポートセンター)

よくあるお問い合わせで解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。
尚「お届け日に関するお問い合わせ」は、「出荷メール」をもって回答とさせて頂く場合もございます。
ご了承ください。

電話でのお問い合わせ:0570-06-70009:30~22:00(年中無休)

※IP電話(一部)・海外からの国際電話などをご利用の場合は下記番号をご利用ください。03-5985-7000