パスワードの定期的な変更について

ビックカメラ.comではセキュリティ強化の一環として、お客様へ 定期的なパスワード変更をお願いしております。 昨今のインターネット事情を鑑みて、複数のサイトで重複したID・パスワードの使用や、 長期的に同じパスワードを使用していると、第３者による不正利用など、 思わぬ事故につながるケースが増えておりま... 詳細表示

「E○○～」のエラーが表示された

パスワードの再設定を行うことで改善されます。 下記より再設定を行ってください。 《パスワードの再設定はこちら》 短時間に何度もログインに失敗すると表示されるエラー表示です。 ロックされ、ログインできない状態になります。 再設定を行っても改善されない場合はサポー... 詳細表示

メールマガジンはいつ送られてきますか？

「ビックカメラ.com週末お買得情報」「デジタルカメラ総合ニュース」「ソフト・ゲーム・ホビーニュース」「BICパソコンニュース」「ビックカメラ店舗情報」を不定期に配信しております。 また、この他に号外メルマガを不定期で配信致します。 詳細表示

旧会員IDと会員IDの違い

■会員ID 2015年以降に新規会員登録された方は、メールアドレスが会員IDとなっております。 ■旧会員ID 英数字のみの会員IDの事を指します。 （2015年以前に新規会員登録された方） 詳細表示

店舗で買った商品のレビューを投稿したい。

ビックカメラ.comにご登録したポイントカードを店舗のお会計時にご利用頂きますと、商品レビューをご投稿いただけます。 限定商品など、一部レビュー対象外の場合もございます。 詳細表示

個人名でなければ会員登録はできないのでしょうか？

できます。但し、クレジットカードの名義と異なる場合は決済ができない場合もございます。また、ポイント共通利用手続きや、長期保証のサービス対象外になりますため予めご了承ください。 詳細表示

ログインの通知メールが届いた

セキュリティーの一環として送信しております。 万が一、身に覚えがないログイン通知がきた場合は、 ・会員情報 ・お買物履歴 をご確認の上、パスワード変更を行ってください。 会員情報やお買物履歴におかしい点がございましたら、速やかにサポートセンターまでご連絡ください。 --... 詳細表示

メールマガジン配信の申し込みをしたいのですが・・・

会員登録時のメールマガジン配信の入力項目で「希望する」を選択していただきますとメールマガジンが配信されます。 詳細表示

メールマガジンの文末にある配信停止リンクからの配信停止が出来ません。どうしたらいいでしょうか？

メールマガジンの文末にある配信停止リンクからの配信停止ができない場合、以下をお試しください。 ・配信停止リンクが改行されていませんか？ 　⇒改行されている部分を含めたすべてのURLをブラウザのアドレスバーにコピー＆ペーストしてリンクを試みてください。 ・登録されているメールアドレスと今実際に使用されてい... 詳細表示

パスワードの変更について

会員メニューの『パスワードの変更』で変更することができます。 現在使用しているパスワードと希望するパスワードを入力することで変更されます。 パスワードの変更につきましては、定期的に変更をお願いしておりますため、前回と同一のパスワードを再度設定することはできません。 登録のパスワードをお忘れの方はこち... 詳細表示