店舗で買った商品のレビューを投稿したい

ビックカメラ.comに登録いただいたポイントカードでお買い物をされた商品は、レビューの投稿ができます。 詳細表示

ほしいものリストとは何ですか？

気になった商品をリストに入れておき、後から比較検討したり、 よく買うプリンターインクなどを登録して備忘録にしたり、自由にご利用いただけます。 操作方法など詳細は、以下のご利用ガイドをご確認ください 《ほしいものリスト》 詳細表示

個人名以外の会社名・団体名でも会員登録はできますか？

法人のお客様もご登録いただけます。 詳細表示

アプリ ポイントカードの暗証番号設定について

会員メニューやアプリのポイント画面から設定・解除ができます。 詳細は以下のご利用ガイドをご確認ください。 《ポイントカード暗証番号設定》 詳細表示

商品レビューのポイントはいつ加算されますか？

レビューがサイトに掲載されてから、約30日後に加算されます。 加算後にはメールでご案内します。 詳細表示

カード情報を更新してくださいとメールがきましたが本物ですか？

ビックカメラ.com重要なお知らせといった件名で、このたび、弊社データセンターにおいて、深刻なシステムトラブルが発生いたしました等の内容や、【ビッグカメラ】ご注文ありがとうございます、「カード情報更新のお知らせ」といった件名、guest様、支援してください様、支援希望様などから始まる内容にリンクが貼られたメールが... 詳細表示

ログアウトの手順がわからない

◆パソコンの場合 サイト右上の「会員メニュー」にマウスをのせると表示されるメニューから操作できます。 ◆スマートフォンの場合 サイト右上のメニューボタンをタップしてください。 メニュー最下部に「ログアウト」のが項目があります。 ◆アプリの場合 アプリ左上のメニューボタンをタップ... 詳細表示

自動配信メールが届きません

ご登録のメールアドレスに誤りがないか、会員登録情報をご確認ください。 登録メールアドレスは、会員メニューから変更いただけます。 メールアドレスが間違っていない場合は、メールの受信設定をご確認ください。 詳細表示

パスワードを変更したい

会員メニューの「会員登録内容を確認・変更する」から変更ができます。 《会員メニュー》 詳細表示

「E○○～」のエラーが表示されました

短時間に何度もログインを失敗すると表示されるエラーです。 ロックされ、ログインできない状態になります。 パスワードの再設定を行うことでロックを解除できます。 《パスワードの再設定》 詳細表示