メールマガジンはいつ送られてきますか？

「ビックカメラ.com週末お買得情報」「デジタルカメラ総合ニュース」「ソフト・ゲーム・ホビーニュース」「BICパソコンニュース」「ビックカメラ店舗情報」を不定期に配信しております。 また、この他に号外メルマガを不定期で配信致します。 詳細表示

店舗で買った商品のレビューを投稿したい。

ビックカメラ.comにご登録したポイントカードを店舗のお会計時にご利用頂きますと、商品レビューをご投稿いただけます。 限定商品など、一部レビュー対象外の場合もございます。 詳細表示

メールマガジン配信の申し込みをしたいのですが・・・

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パスワードの定期的な変更について

ビックカメラ.comではセキュリティ強化の一環として、お客様へ 定期的なパスワード変更をお願いしております。 昨今のインターネット事情を鑑みて、複数のサイトで重複したID・パスワードの使用や、 長期的に同じパスワードを使用していると、第３者による不正利用など、 思わぬ事故につながるケースが増えておりま... 詳細表示

旧会員IDと会員IDの違い

■会員ID 2015年以降に新規会員登録された方は、メールアドレスが会員IDとなっております。 ■旧会員ID 英数字のみの会員IDの事を指します。 （2015年以前に新規会員登録された方） 詳細表示

ログインの通知メールが届いた

セキュリティーの一環として送信しております。 万が一、身に覚えがないログイン通知がきた場合は、 ・会員情報 ・お買物履歴 をご確認の上、パスワード変更を行ってください。 会員情報やお買物履歴におかしい点がございましたら、速やかにサポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

個人名でなければ会員登録はできないのでしょうか？

会社名などでもご登録はいただけます。 ただし、クレジットカードの名義と異なる場合は決済ができない場合もございます。 また、ポイント共通利用手続きや、長期保証のサービス対象外になりますため予めご了承ください。 詳細表示

ブラウザ プッシュ通知について

ビックカメラ.comでは、プッシュ通知受信を許可いただいたお客様にお得な情報を配信しています。 ※本機能はPC、スマートフォン（Android端末のみ）で、GoogleChromeブラウザ、Firefox、Microsoft Edge（HTML 17以降）をご利用の方が対象となります。iPhone、... 詳細表示

メールマガジンの文末にある配信停止リンクからの配信停止が出来ません。どうしたらいいでしょうか？

メールマガジンの文末にある配信停止リンクからの配信停止ができない場合、以下をお試しください。 ・配信停止リンクが改行されていませんか？ 　⇒改行されている部分を含めたすべてのURLをブラウザのアドレスバーにコピー＆ペーストしてリンクを試みてください。 ・登録されているメールアドレスと今実際に使用されてい... 詳細表示

「郵便番号が正しくありません」というエラーがでます

住所登録時、市区町村の入力欄に、都道府県や番地などを入力されていると、エラーとなります。 所定文字以外を削除してもエラーが解消されない場合には、郵便番号検索から正しい郵便番号を入力頂き、自動表示された市区町村以外は入力をされないようにお願いいたします。 ※事業所郵便番号でのご登録は出来ませんので予めご了承くだ... 詳細表示