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『 会員登録について 』 内のFAQ

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  • ビックカメラのビックポイントカードを持っていますが会員登録は必要ですか?

    ポイントカード情報登録の際、ネットから情報を入力頂いた場合は、同時にネットショップの会員登録も完了しておりますので、登録時に入力頂いたメールアドレスとパスワードでログインして頂きご利用下さい。店頭またはポイントカードセンターでポイントカード情報を登録された場合はネットショップの会員登録はされておりませんので別途ご... 詳細表示

    • No:74
    • 公開日時:2012/07/18 17:52
  • 会員登録情報を削除することはできますか?

    できます。会員メニュー内の「会員を退会する」より、登録情報を消去できます。但し、ビックポイントサービス等各種サービスをご利用できなくなりますのでご注意ください。 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2012/07/18 17:52
  • 新規会員登録画面で登録コードの入力について

    登録コードはビックカメラ実店舗にてポイントカードの発行をした際にお渡ししている冊子に記載されている登録コードを入力してください。 登録コードが不明な場合には入力されなくても会員登録が可能です。 ポイントカードの発行時期により登録コードの記載がされていない冊子もございます。 登録コードの記載が無い... 詳細表示

    • No:1113
    • 公開日時:2016/03/16 18:00
  • 「郵便番号が正しくありません」というエラーがでます

    住所登録時、市区町村の入力欄に、都道府県や番地などを入力されていると、エラーとなります。 所定文字以外を削除してもエラーが解消されない場合には、郵便番号検索から正しい郵便番号を入力頂き、自動表示された市区町村以外は入力をされないようにお願いいたします。 ※事業所郵便番号でのご登録は出来ませんので予めご了承くだ... 詳細表示

    • No:941
    • 公開日時:2015/06/18 17:10
    • 更新日時:2016/09/28 11:45
  • 法人名義での会員登録

    可能です。登録フォームが個人登録用となっておりますので 法人名義の場合は以下を参考にお願いします。 入力例:株式会社ビックカメラ お名前(全角)        姓:株式会社       名:ビックカメラ フリガナ(カタカナ全角) セイ:カブシキガイシャ  メイ:ビックカメラ 生年月日  会社... 詳細表示

    • No:1127
    • 公開日時:2016/04/08 18:37
  • 会員登録時、希望のメールアドレスが登録できなかった

    当サイトでは、異なる会員IDに対して、同じメールアドレスを登録頂くことができません。他のメールアドレスをご登録ください。なお、該当のメールアドレスが紐付いている会員IDを退会された場合には、再度ご登録いただけます。 詳細表示

    • No:742
    • 公開日時:2014/12/03 15:28
  • メールアドレスの変更機能がロックされてしまいました。

    セキュリティ保持の為、ご入力のご生年月日とご登録のご生年月日が一定回数合致しないことで、変更機能のロックをかけさせて頂いております。 メールアドレス変更機能の画面にロックの解除時間を掲載しておりますので、その時間以降で再度ご変更をお願いいたします。 また、ご登録のご生年月日が分からないお客様は、弊社サポートセンタ... 詳細表示

    • No:90
    • 公開日時:2012/07/18 17:52
  • 会員登録はお金がかかりますか?

    入会費・年会費はございません。会員登録は無料です。 詳細表示

    • No:88
    • 公開日時:2012/07/18 17:52
  • 会員登録のパスワード登録について

    半角英数字混合7文字以上となります。 詳細表示

    • No:75
    • 公開日時:2016/02/28 15:20
  • 個人名でなければ会員登録はできないのでしょうか?

    できます。但し、クレジットカードの名義と異なる場合は決済ができない場合もございます。また、ポイント共通利用手続きや、長期保証のサービス対象外になりますため予めご了承ください。 詳細表示

    • No:80
    • 公開日時:2012/07/18 17:52

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お問い合わせ窓口(ビックカメラ.com サポートセンター)

よくあるお問い合わせで解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。
尚「お届け日に関するお問い合わせ」は、「出荷メール」をもって回答とさせて頂く場合もございます。
ご了承ください。

電話でのお問い合わせ:0570-06-70009:30~22:00(年中無休)

※IP電話(一部)・海外からの国際電話などをご利用の場合は下記番号をご利用ください。03-5985-7000