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『 会員登録について 』 内のFAQ

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  • ポイントカードの共通利用手続きが出来ない

    詳しい共通利用手続きについてはこちらになります。 ポイント共通利用について 店舗で発行したポイントカードの情報とネットで登録している会員情報が不一致の場合手続きが出来ません。 <店舗で発行したポイントカード情報が古いままのケース> 以前店舗でポイントカードを作った時... 詳細表示

    • No:1776
    • 公開日時:2018/04/13 13:40
  • ビックカメラのビックポイントカードを持っていますが会員登録は必要ですか?

    ポイントカード情報登録の際、ネットから情報を入力頂いた場合は、同時にネットショップの会員登録も完了しておりますので、登録時に入力頂いたメールアドレスとパスワードでログインして頂きご利用下さい。店頭またはポイントカードセンターでポイントカード情報を登録された場合はネットショップの会員登録はされておりませんので別途ご... 詳細表示

    • No:74
    • 公開日時:2012/07/18 17:52
  • 新規会員登録画面で登録コードの入力について

    登録コードはビックカメラ実店舗にてポイントカードの発行をした際にお渡ししている冊子に記載されている登録コードを入力してください。 登録コードが不明な場合には入力されなくても会員登録が可能です。 ポイントカードの発行時期により登録コードの記載がされていない冊子もございます。 登録コードの記載が無い... 詳細表示

    • No:1113
    • 公開日時:2016/03/16 18:00
  • 会員登録情報を削除することはできますか?

    できます。会員メニュー内の「会員を退会する」より、登録情報を消去できます。但し、ビックポイントサービス等各種サービスをご利用できなくなりますのでご注意ください。 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2012/07/18 17:52
  • 「郵便番号が正しくありません」というエラーがでます

    住所登録時、市区町村の入力欄に、都道府県や番地などを入力されていると、エラーとなります。 所定文字以外を削除してもエラーが解消されない場合には、郵便番号検索から正しい郵便番号を入力頂き、自動表示された市区町村以外は入力をされないようにお願いいたします。 ※事業所郵便番号でのご登録は出来ませんので予めご了承くだ... 詳細表示

    • No:941
    • 公開日時:2015/06/18 17:10
    • 更新日時:2016/09/28 11:45
  • ポイントカードの共通利用手続きができない

    共通利用手続きが出来ない場合、以下の理由が考えられます。 ①お手元のポイントカードと同じカードが登録済。 ネットショップの会員メニューに表示されるポイントカード番号が お手元のカードと同じ場合、既に共通利用済です。 クレジットカードやJMBWAONカードなど、提携カード... 詳細表示

    • No:1955
    • 公開日時:2018/09/13 00:00
  • 既存のカードで登録したつもりが、新規会員になってしまった

    「ネットショップ」にアクセスして頂き、会員メニュー内の 「ネット会員⇔ポイントカード共通利用(合算)をする」を選んでポイントカード番号を入力してください。 なお、ポイントカードの登録情報とビックカメラ.comのご登録情報が異なる場合は 共通利用手続きが出来ません。 エラーが表示... 詳細表示

    • No:1954
    • 公開日時:2018/09/13 00:00
    • 更新日時:2018/10/01 16:57
  • メールアドレスの変更機能がロックされてしまいました。

    セキュリティ保持の為、ご入力のご生年月日とご登録のご生年月日が一定回数合致しないことで、変更機能のロックをかけさせて頂いております。 メールアドレス変更機能の画面にロックの解除時間を掲載しておりますので、その時間以降で再度ご変更をお願いいたします。 また、ご登録のご生年月日が分からないお客様は、弊社サポートセンタ... 詳細表示

    • No:90
    • 公開日時:2012/07/18 17:52
  • 法人名義での会員登録

    可能です。登録フォームが個人登録用となっておりますので 法人名義の場合は以下を参考にお願いします。 入力例:株式会社ビックカメラ お名前(全角)        姓:株式会社       名:ビックカメラ フリガナ(カタカナ全角) セイ:カブシキガイシャ  メイ:ビックカメラ 生年月日  会社... 詳細表示

    • No:1127
    • 公開日時:2016/04/08 18:37
  • 会員登録はお金がかかりますか?

    入会費・年会費はございません。会員登録は無料です。 詳細表示

    • No:88
    • 公開日時:2012/07/18 17:52

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