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会員メニューから変更できます。 《会員メニュー》 ※お名前については、苗字のみ変更ができます。 詳細表示
スマートフォンを機種変更した場合、アプリの情報は移行できますか?
機種変更したスマートフォンに、ビックカメラ公式アプリをインストールしていただければ、 これまでと同じように使えます。 その際、機種変更したスマートフォンにIDとパスワードを入力して、ログインする必要があります。 詳細表示
PINコードとは、ビックポイントカードにある模様を削ると出てくる6桁の数字のことです。 PINコードの記載がないポイントカードをお持ちの場合は、入力の必要はありません。 詳細は以下ご利用ガイドをご確認ください。 《ビックポイントカード WEB登録》 詳細表示
退会をする事で会員情報の削除が可能です。 退会方法の詳細は、以下をご確認ください。 《会員を退会する》 詳細表示
店舗でポイントカードを作った際、お渡しをしている冊子に記載されています。 登録コードが不明、もしくは記載がない場合は、空欄のままで問題ありません。 詳細表示
◆パソコンの場合 サイト右上の「会員メニュー」にマウスをのせると表示されるメニューから操作できます。 ◆スマートフォンの場合 サイト右上のメニューボタンをタップしてください。 メニュー最下部に「ログアウト」のが項目があります。 ◆アプリの場合 アプリ左上のメニューボタンをタップ... 詳細表示
メールアドレスは既に登録されていると表示され、新規会員登録ができません
メールアドレスは、複数の会員番号で登録ができません。 お客様のメールアドレスは既にご登録をされています為、ログイン画面からご利用ください。 《ログインする》 パスワードがわからない場合は、以下からパスワードの再設定が可能です。 《パスワード確認》 詳細表示
法人のお客様もご登録いただけます。 詳細表示
「セッションが無効です。」とエラーが出てしまい会員登録できない
セキュリティの観点から、一定時間同じ画面が続くと表示されるエラーになります。 お手数ですがもう一度ご入力ください。 改善されない場合は、端末や回線など、通信環境を変えてお試しください。 詳細表示
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