パスワード再設定のメールが届きません

数分経過してもパスワード再設定のメールが届かない場合、 入力した会員ID(メールアドレス）・電話番号に誤りがあります。 なお、旧会員IDからメールアドレスへ移行前のお客様は、メールアドレスではなく、 旧会員IDと電話番号をご入力下さい。 ビックカメラからのお知らせメールは、「 @cc.bi... 詳細表示

ＩＤ・パスワードの管理について

★★ 会員ID・パスワードの管理は厳重にお願いします★★ 万が一、会員ID・パスワードが第三者に漏れてしまうと、なりすまし不正購入につながる恐れがあります。 定期的にパスワードを変更することをおすすめします。 身に覚えのない注文確認メールが届いたり、ポイントの減額があった場合は、すみやかに弊社サポートセンタ... 詳細表示

会員登録のパスワードを忘れてしまいました

ログインパスワードをお忘れの場合は、以下の手順にてパスワードの再設定が可能です。 以下の手順をお願いします。 ①ログインパスワードをお忘れの場合は 『こちらからパスワード再設定ページに進んでください。』 「パスワード確認」の画面にかわります。 ②メールアドレス(会員ID＊)を入力してください... 詳細表示

パスワードの変更について

会員メニューの『パスワードの変更』で変更することができます。 現在使用しているパスワードと希望するパスワードを入力することで変更されます。 パスワードの変更につきましては、定期的に変更をお願いしておりますため、前回と同一のパスワードを再度設定することはできません。 登録のパスワードをお忘れの方はこち... 詳細表示

会員IDを忘れてしまいました。

会員IDは重要な会員情報なのでセキュリティー上、電話でお答えはできません。 会員IDを忘れた方は、『こちらよりID確認のお手続きをお願いします。』 ※注意：登録されているメールアドレスへの送信となります。 お手続きの詳細はこちらから メールアドレスを既に変更されている場合は... 詳細表示

パスワードの定期的な変更について

ビックカメラ.comではセキュリティ強化の一環として、お客様へ 定期的なパスワード変更をお願いしております。 昨今のインターネット事情を鑑みて、複数のサイトで重複したID・パスワードの使用や、 長期的に同じパスワードを使用していると、第３者による不正利用など、 思わぬ事故につながるケースが増えておりま... 詳細表示