商品の「在庫・納期」の表示について

以下のご利用ガイドをご確認ください。 《お届けまでにかかる日数》 詳細表示

商品の出荷メールが届いた後に、配送状況を確認したい

配送状況は、各配送業者のサイト上で確認できます。 会員メニューのお買い物履歴から「配送状況を見る」にてご確認ください。 《会員メニュー》 会員登録せずにお買い物をいただいている場合は、商品出荷メール内のURLからご確認ください。 また、配送業者の不在通知が届いていないか... 詳細表示

ゲーム・CD・DVDなどの予約商品はいつ配送されますか？

可能な限り発売日にお届けできるよう努力しておりますが、以下のような場合にお届けができない事があります。 ・発売日が近づいてからご注文いただいた場合 ・メーカーからの商品入荷遅延が発生した場合 ・配送遅延が発生した場合 ・一部離島、山間地域へのお届けの場合 詳細表示

「お取り寄せ」の商品はどれくらいで届きますか？

在庫が無い商品のため、ご注文後に取り寄せします。 商品によっては、お届けまで一カ月以上お時間をいただく事もあります。 ※アップル製品につきましては納期の事前情報がないため、お問合せいただいてもお答えできません。 入荷後でのご案内となります。 詳細表示

メーカー在庫ありの商品を注文すると、いつ頃届きますか？

メーカーには在庫のがある商品で、ご注文後に取り寄せします。 目安としてご入金いただいてから約1週間程度で発送します。 ご入金確認時点でメーカー在庫がなくなっていた場合、取り寄せにお時間をいただきます。 詳細表示

出荷準備中とはどのような状態ですか？

出荷準備中の表示については、現在商品の手配を行っている状態全般を表します。 メーカーから商品を取り寄せている場合でも同様の表示となります。 その後の配信される「手配状況」や「商品出荷」のメールをお待ちください。 詳細表示

配送されましたが、一部の商品が入っていません

ご注文時のご指定や、当社の出荷手続き上の理由により、準備ができた商品から順に出荷を行う場合があります。 ご注文時に送信しているメールや、会員メニューのお買い物履歴より、商品ごとの出荷状況や配送状況が確認いただけます。 《会員メニュー》 詳細表示