店舗で使えるお支払方法は？

ビックカメラグループでは、多彩なお支払方法をご選択頂けます。 選べるお支払いは方法は、<コチラ>からご確認頂けます。 詳細表示

全国百貨店共通商品券は使えますか？

ビックカメラ日本橋三越のみでご利用いただけます。 その他の店舗ではご利用頂けません。 詳細表示

領収書の再発行を依頼できますか？

ポイントカードで購入の履歴を確認が出来る会計に関しては、領収書の再発行が可能です。 尚、再発行が可能なのはポイントカードが個人名義の場合のみとさせて頂いております。 ご希望の場合には、購入時にご利用頂いたポイントカードと顔写真付きご本人確認書をご持参下さい。 再発行させていただく領収書は、手書き領収... 詳細表示

手書き領収書の発行を依頼できますか？

レシートから手書き領収書への変更は、ご購入店舗の総合カウンターにて承っております。 その際、レシートは回収となります。 尚、レシートもそのまま領収書としてご利用頂けます。 詳細表示

iTunesカード購入時に使える支払い方法は？

ご利用頂けるお支払方法は、現金、デビットカード、ビックカメラ商品券、ビックカメラギフトカード、株主優待券、ビック買取ポイントとなります。 ビックポイントやクレジットカード、各種ギフト券はご利用頂けません。 詳細表示

ネットで事前に決済をして、店舗で商品を受け取れますか？

ビックカメラドットコムで事前に決済して頂き、店頭で商品を受け取ることができるようになりました。 お受け取りは、店頭にてお渡し準備の完了をお知らせする「メール」と、スマートフォンなどの画面に表示された受け取り用「バーコード」をご提示ください。 <店舗受け取りサービス> 詳細表示

購入履歴を確認したい

ビックカメラ.comに会員登録頂きますと、会員メニューからご確認頂けます。 尚、個人情報保護の観点から電話・メールでの回答は行っておりません。 詳細表示

代引きで商品は購入できますか？

代引きでの商品手配も承っております。(※一部商品を除く) 代引きの場合、所定の送料と代引き手数料(税込550円)がかかります。 またポイント付与はご来店時のみ対象となり、付与までは２週間から4週間かかります ご来店が難しい場合は、便利なネットショップ(ビックカメラ.com)のご利用も併せ... 詳細表示

電子マネーを同時に複数枚の利用はできますか？

電子マネー(Suica、PASMO等)は1会計時1枚のみとなります。また、チャージして同じ電子マネーを同一会計に複数回利用するなども出来ません。 詳細表示

免税対応は行っていますか？

免税は、各店舗で承っております。 尚、免税会計時はポイントサービスは対象外となります。 免税条件など詳しくは<コチラ> 詳細表示