バッテリー（充電池）の回収は行っていますか？

店頭の回収ボックスにて、回収を行っております。 <充電式電池のリサイクル> 詳細表示

配送料金はいくらかかりますか？

ビックカメラのスマホアプリ提示で、税込2000円以上の購入は日本全国の当社エリア送料無料となります。 (※ビック酒販取扱商品は税込8000円税込以上、ビックアウトレット商品は対象外) それ以外の場合は、所定の配送料金がかかります。 商品や地域によって異なりますので、詳しくはご来店時に販売員にご相談く... 詳細表示

蛍光灯の回収は行っていますか？

店頭の回収ボックスにて、回収を行っております。 詳細表示

商品購入時、不用品の下取りは行っていますか？

家電リサイクル法対象商品(冷蔵庫・洗濯機・TV・エアコン)は、所定のリサイクル料金を頂いての回収となります。 それ以外の一般家電は、購入と同一品目同一数量を無料で回収を行っております。 詳細表示

商品の購入がなく、処分・リサイクルのみは依頼できますか？

家電リサイクル法対象商品(冷蔵庫・洗濯機・TV・エアコン)は、リサイクルのみのご依頼も承っております。 (※商品購入時と料金は異なります) その他の一般家電の処分のみは承っておりません。 地方自治体の粗大ごみ等で、処分をお願い致します。 詳細表示

配送日、配送時間を変更したい

ビックカメラ配送窓口までご連絡をお願い致します。 尚、変更可能な日程は商品の手配状況や配送業者の空き状況によって異なります。 <ビックカメラ配送窓口> 0570-05-0311　 受付時間:9:00～21:00 詳細表示

リサイクルを依頼したい

家電リサイクル法対象商品(冷蔵庫・洗濯機・TV・エアコン)のリサイクルは、店頭にて所定の料金を頂き承ります。 ご希望の場合は、ご来店時に販売員までご相談ください。 詳細表示

引っ越し先の近郊店舗で購入したほうが配送料金は安くなりますか？

配送先の最寄りの拠点より出荷致しますので、購入店舗の立地で配送料金は変わりません。 詳細表示

エアコン工事の訪問時間帯は、いつ分かりますか？

当日朝（目安8～10時頃）、工事業者よりご連絡をさせて頂きます。 尚、当日の時間の再調整は承っておりません。 ご都合が合わない場合には、別日での訪問となります。 詳細表示

配送日時の指定は、出来ますか？

お客様のご都合に合わせて、配送の日時指定を承っております。(※離島など一部地域を除く) 尚、商品や地域によって指定できる日時は異なります。 詳しくはご来店時に販売員までご相談ください。 詳細表示