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不要になった製品を引き取って欲しいのですが？

家電リサイクル法対象商品（冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン）の場合は、 商品のご注文と同時にリサイクル券をご購入ください。 ※商品お届け後のリサイクル追加については、リサイクル料金とは別に収集運搬料金（税込み2700 円）が掛かります。 パソコン・小型家電リサイクル券の販売を行なっておりま... 詳細表示

腕時計の電池交換やバンド調整は行っていますか？

ビックカメラ.comでは承っておりません。商品と一緒にお送りさせて頂いた、「お送り状」または「納品書」を最寄りのビックカメラ店舗にお持込み頂ければ、お承りさせて頂きます。 詳細表示

プレゼント用にラッピングはしてもらえますか？

ラッピングのサービスは弊社指定の商品のみ、有料にておこなっております。 こちらからラッピングお申込手順についてご確認ください。 なお、ラッピング用包装紙のみでのご提供は行っておりません。 詳細表示

領収書は発行できますか？

以下の手順でWeb上から領収書の印刷が可能です。 ① ログイン後、会員メニューに入ります。 ②「お買いもの履歴を確認する」を押します。 ③「お買いもの履歴一覧」が出ますので、領収書を印刷したい注文の「お買もの内容を表示する」を押します。 ④「ご注... 詳細表示

いらなくなった電子レンジがあるのですが、引き取って頂けますか？

当ネットショップでは、お受け出来ません。お手数でございますが、お近くの自治体等にご相談下さい。 詳細表示

防犯登録はできますか？

自転車の防犯登録は、誠に申し訳ございませんが、下記理由によりビックカメラ.comでは承っておりません。あらかじめご了承ください。・防犯登録は実店舗での登録が原則の為・原則としてお住まいのエリアでの防犯登録が望ましい為防犯登録をご要望のお客様は、弊社自転車販売店舗もしくはお近くの自転車販売店にご依頼ください。なお、... 詳細表示

掃除機を買い換えようと思います。古い掃除機の引き取りは出来ますか？

当ネットショップでは、お受け出来ません。お手数でございますが、お近くの自治体等にご相談下さい。 詳細表示

現在、店舗で行っている定額下取りはネットショップでも適用されますか？

申し訳ございませんが、ネットショップでは、適用されません。店舗のみのサービスとなります。ご了承下さい。 詳細表示

今使っているコンタクトとは別のコンタクトを買いたい

当社で管理してあるお客様の処方箋・処方データ以外のコンタクトレンズは販売することが出来ません。その場合はビックコンタクト隣接眼科にて新たに診察をお受けいただいて処方データを記録させていただくか、最寄りの眼科・クリニックにていただいた処方せんをＦＡＸにてお送りいただくようお願い致します。 詳細表示