各種お問合せはこちらから

お問い合わせ内容をお選びください。 詳細表示

不要になった製品を引き取って欲しいのですが？

家電リサイクル法対象商品（冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン）の場合は、 商品のご注文と同時にリサイクル券をご購入ください。 ※商品お届け後のリサイクル追加については、リサイクル料金とは別に収集運搬料金（税込み2700 円）が掛かります。 パソコン・小型家電リサイクル券の販売を行なっておりま... 詳細表示

いらなくなった電子レンジがあるのですが、引き取って頂けますか？

当ネットショップでは、お受け出来ません。お手数でございますが、お近くの自治体等にご相談下さい。 詳細表示

注文した商品の配送と同時に家にある大型家電を引き取ってもらえますか

大型家電製品の引き取りは、買替えのご注文時にリサイクルを申し込んでいただくことで可能となります。 ご注文方法は下記の通りです。 ①買替えになる商品をカートに入れていただきます。 ②オプション選択をする画面にて、「リサイクル回収」の項目より「希望する」を選択する。 ③「回収する製品の... 詳細表示

ラッピングはしてもらえますか？

ラッピング可能な商品は注文時に承っております。 注文時にカートのオプションから選択して頂きますようお願いいたします。 詳しくは、下記をご参照ください。 ≪ラッピングサービスについて≫ 【注意】 ※複数の商品を1個にまとめてラッピングすることは承れません。 ... 詳細表示

小型家電のリサイクル回収はできますか？

はい、パソコン・小型家電リサイクル券を1,780円（税抜き）にて販売しております。 ・パソコン・小型家電リサイクル券1枚で規定サイズ内の箱に入れていただいた小型家電を1箱回収いたします。 ※3辺の合計が160cm・30kg以内 ・箱に入れば、何点入れても同一料金です。 ・チケット1枚購入で2箱... 詳細表示

掃除機を買い換えようと思います。古い掃除機の引き取りは出来ますか？

当ネットショップでは、お受け出来ません。お手数でございますが、お近くの自治体等にご相談下さい。 詳細表示

防犯登録はできますか？

自転車の防犯登録は、誠に申し訳ございませんが、下記理由によりビックカメラ.comでは承っておりません。あらかじめご了承ください。・防犯登録は実店舗での登録が原則の為・原則としてお住まいのエリアでの防犯登録が望ましい為防犯登録をご要望のお客様は、弊社自転車販売店舗もしくはお近くの自転車販売店にご依頼ください。なお、... 詳細表示

既に商品は届け済みですが、リサイクルをお願いすることは可能ですか。

商品お届け後にリサイクルをご依頼いただくことは可能です。商品購入時のリサイクル金額とは別に2700円（税込）の収集運搬料がかかります。再度お伺いして回収をしなければならない為、通常よりも追加で収集運搬料を頂戴しております。　 お支払額：対象リサイクル料金（972円～9720円）＋2700円 また、お手... 詳細表示

リサイクル対象商品を購入予定です。リサイクルをお願いする場合、引取先と配送先が違う場所なのですが、可能ですか？

配送先と同一以外のリサイクルはお承り出来かねます。 詳細表示