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『 修理依頼 』 内のFAQ

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  • 腕時計の電池交換は行っていますか?

    電池交換やバンド交換、オーバーホールも各店舗の時計修理カウンターにて承っております。 <時計修理サービス> ※一部、時計修理カウンターがない店舗も御座います。 詳細表示

    • No:3418
    • 公開日時:2021/07/19 16:24
    • 更新日時:2021/08/07 14:55
  • 修理を依頼したい

    まずはメーカー保証書をご確認頂き、「持ち込み修理対象」「出張修理対象」のいずれかをご確認下さい。 修理依頼方法は、商品や長期保証の加入有無などによって異なります。 ●修理の流れ <持ち込み修理対象商品> <出張修理対象商品> 詳細表示

    • No:3412
    • 公開日時:2021/07/19 16:11
    • 更新日時:2021/08/13 15:11
  • 他社で購入した商品の修理は依頼できますか?

    当店で修理取り扱いのあるメーカーであれば、お預かり可能です。 詳細表示

    • No:3414
    • 公開日時:2021/07/19 16:20
    • 更新日時:2021/08/07 14:59
  • 持ち込み修理対象品だが、店頭への持ち込みが難しい

    お近くにビックカメラ店舗がない場合、ご自宅までお引き取り(有料)に伺うことも可能です。 下記ダイヤルまで、お気軽にお問い合わせください。 <引き取り修理サービス> 0570-044-111 受付時間:10時~20時 詳細表示

    • No:3416
    • 公開日時:2021/07/19 16:22
    • 更新日時:2021/08/07 14:57
  • 修理は購入以外の店舗でも出来ますか?

    可能です。またビックカメラ店舗の他、コジマ、ソフマップでもお預かり可能です。 詳細表示

    • No:3413
    • 公開日時:2021/07/19 16:20
    • 更新日時:2021/08/07 15:00
  • 古い商品も修理はできますか?

    商品によっても異なりますが、補修部品の保持期限は平均7~8年です。 製造から期間が経過している場合には該当箇所の部品の在庫がなく、修理が出来ない場合があります。 詳しくはご来店時に、サービスサポート担当者にご相談ください。 詳細表示

    • No:3415
    • 公開日時:2021/07/19 16:21
    • 更新日時:2021/07/23 12:46
  • 修理品を預けている間、代替機の貸し出しは行っていますか?

    当店では、代替機のご用意は御座いません。 ご了承ください。 詳細表示

    • No:3417
    • 公開日時:2021/07/19 16:23
    • 更新日時:2021/08/07 14:57

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