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『 ご注文内容変更・キャンセルについて 』 内のFAQ

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  • 注文をキャンセルしたい

    お客様自身でビックカメラ.comからキャンセル手続きが可能です。 以下の手順でお願いします。 ◆会員登録済みの方 ①ログインする ②ログイン後「会員メニュー」に進む ③「お買いもの履歴を確認する」をクリック ④「お買いもの内容を表示する」をクリック ⑤「注文を... 詳細表示

    • No:1781
    • 公開日時:2018/04/18 10:00
    • 更新日時:2019/03/12 15:13
  • 注文内容の変更について

    注文確定後の注文内容の変更はできません。 注文をキャンセルしていただき、再度ご注文をお願いします。 キャンセルはお客様自身で手続きが可能です。 以下の手順をご確認ください。 ◆会員登録済みの方 ①ログインする ②ログイン後「会員メニュー」に進む ③「お買いもの履歴を確... 詳細表示

    • No:16
    • 公開日時:2018/04/18 10:00
  • 返金方法について

    返金方法は、購入の際のお支払い方法によって異なります。 ■クレジットカード クレジット会社を通じてご返金となります。 締め日の都合上、決済が掛かってしまう場合がございますが、翌月の決済日にご返金させていただきますのでご安心ください。 ■銀行振込、郵便振替 ご注文者様名... 詳細表示

    • No:237
    • 公開日時:2012/07/18 18:22
  • ネット取り置きサービスを申し込んだがキャンセルしたい

    ネット取り置きサービスでお申込みいただいた商品は店舗での会計となります。 キャンセルや注文個数の変更などは、お取り置きに指定した店舗へお問い合わせをお願いいたします。 ビックカメラ店舗一覧はこちら その他ネット取り置きサービスの詳細はこちら 詳細表示

    • No:2281
    • 公開日時:2019/12/06 17:07
  • 複数注文した商品の、1点だけキャンセルをしたい。

    注文確定後の注文内容の変更はできません。 注文をキャンセルしていただき、再度ご注文をお願いします。 キャンセル手続きはお客様自身で行っていただく事が可能です。 以下の手順でお願いします。 ◆会員登録済みの方 ①ログインする ②ログイン後「会員メニュー」に進む ... 詳細表示

    • No:17
    • 公開日時:2018/04/18 10:00
  • デビットカード決済でのご返金について

    キャンセル手続きから数週間後にカード会社より返金されます。 決済時とは異なりご返金にはお時間をいただきます。 【注意】 キャンセルと再注文をデビットカードで支払いを行った場合、一時的に2重引き落としが発生いたします。 再注文分の商品代金は、注文完了の時点で口座より引き落とし... 詳細表示

    • No:1878
    • 公開日時:2018/07/15 12:22
  • 注文した商品の数量を変更することはできますか

    注文確定後、数量の変更はできません。 注文をキャンセルしていただき、再度ご注文をお願いします。 キャンセル手続きはお客様自身で行っていただく事が可能です。 以下の手順でお願いします。 ◆会員登録済みの方 ①ログインする ②ログイン後「会員メニュー」に進む ③「お買... 詳細表示

    • No:14
    • 公開日時:2018/04/18 10:00

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