決済途中でエラーとなり注文が確定したかわからなくなってしまいました
ビックカメラ.com会員のお客様 会員メニューよりお買いもの履歴をご確認ください。 お買いもの履歴に該当注文商品が無い場合は、ご注文は確定しておりません。 《会員メニュー》 会員登録されていないお客様 ゲストにてご注文をいただいた場合、注文確認メールが届いていれば注文が成立しております。... 詳細表示
注文確定後のご注文内容の変更はいたしかねます。 注文をキャンセルし、正しい情報で再度ご注文をお願いします。 キャンセルの手順は、以下のご利用ガイドをご確認ください。 《キャンセル》 ※再注文時、以前と同じ条件でお買い上げいただけない場合があります。 在庫状況や販売価格は常に変動し... 詳細表示
ご登録のメールアドレスに間違いがないか、会員メニューからご登録情報をご確認ください。 《会員メニュー》 アドレスに間違いがない場合、迷惑メールに振り分けられていないかなど、メール受信設定をご確認ください。 詳細表示
会員メニュー内のお買い物履歴にてご確認いただけます。 《会員メニュー》 ゲストでのご注文の場合、注文後に送信される注文確認メールにてご確認ください。 詳細表示
ショッピングカート内の商品画像の下の「削除する」ボタンを押すことにより、カートから削除できます。 詳細は以下のご利用ガイドをご参照ください。 《「ショッピングカート」の各情報を変更する方法》 詳細表示
注文後の名前変更は承れません。 まだご注文前であれば、ご注文時に設定可能です。 ご注文内容の確認画面にて「お客様情報(ご依頼主)」を変更してください。 詳細表示
電話やFAXでの注文は承っておりません。 ビックカメラ.comからのご注文方法は、以下ご利用ガイドから参照いただけます。 《ビックカメラ.comの使い方》 詳細表示
会計が終わった後に商品の変更(数量や色の変更)はできますか?
会計後にご注文内容の変更はできません。 会員メニューより注文をキャンセルしていただき、再度ご希望される商品でのご購入をお願いします。 <ご注文のキャンセルについて> 詳細表示
在庫数の関係などでカートに入れられる数量を制限している商品があります。 詳細表示
在庫・納期に「販売準備中」と記載がある商品につきましては、 販売の為の準備を進めている商品となり、ご注文いただくことができません。 販売開始については掲載をもってのご案内となります。 詳細表示
メールでのお問い合わせ
※可能な限り24時間以内にご返答をさせていただきます。
ご質問内容によってはお時間をいただく場合がございます。
電話でのお問い合わせ
0570-06-7000 受付時間 10:00~21:00 年中無休
※通話料はお客様のご負担になります。
※IP電話(一部)・海外からの国際電話などの場合:050-3786-7667
© BicCamera.com