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『ご注文について』内のFAQ

11件中 1 - 10 件を表示

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注文内容を間違えたので、内容変更できますか？

注文確定後のご注文内容の変更はいたしかねます。注文をキャンセルし、正しい情報で再度ご注文をお願いします。キャンセルの手順は、以下のご利用ガイドをご確認ください。《キャンセル》 ※再注文時、以前と同じ条件でお買い上げいただけない場合があります。在庫状況や販売価格は常に変動し... 詳細表示
- No：16
- 公開日時：2018/04/18 10:00
- 更新日時：2021/06/29 13:56
決済途中でエラーとなり注文が確定したかわからなくなってしまいました

ビックカメラ.com会員のお客様会員メニューよりお買いもの履歴をご確認ください。お買いもの履歴に該当注文商品が無い場合は、ご注文は確定しておりません。《会員メニュー》会員登録されていないお客様ゲストにてご注文をいただいた場合、注文確認メールが届いていれば注文が成立しております。... 詳細表示
- No：22
- 公開日時：2012/07/18 17:52
- 更新日時：2021/05/03 10:51
注文をしましたが、注文受付メールが届きません

ご登録のメールアドレスに間違いがないか、会員メニューからご登録情報をご確認ください。《会員メニュー》アドレスに間違いがない場合、迷惑メールに振り分けられていないかなど、メール受信設定をご確認ください。詳細表示
- No：24
- 公開日時：2016/02/22 15:00
- 更新日時：2021/05/03 10:51
注文した内容を確認したい

会員メニュー内のお買い物履歴にてご確認いただけます。《会員メニュー》ゲストでのご注文の場合、注文後に送信される注文確認メールにてご確認ください。詳細表示
- No：191
- 公開日時：2012/07/18 18:22
- 更新日時：2021/05/03 14:34
ショッピングカートに入れた商品を削除したい

ショッピングカート内の商品画像の下の「削除する」ボタンを押すことにより、カートから削除できます。詳細は以下のご利用ガイドをご参照ください。《「ショッピングカート」の各情報を変更する方法》詳細表示
- No：2268
- 公開日時：2019/12/06 11:43
- 更新日時：2021/07/11 14:38
「販売準備中」の商品は、いつから購入できますか？

在庫・納期に「販売準備中」と記載がある商品につきましては、販売の為の準備を進めている商品となり、ご注文いただくことができません。販売開始については掲載をもってのご案内となります。詳細表示
- No：2490
- 公開日時：2021/01/22 19:52
- 更新日時：2021/09/20 17:07
電話やFAXで注文はできますか？

電話やFAXでの注文は承っておりません。ビックカメラ.comからのご注文方法は、以下ご利用ガイドから参照いただけます。《ビックカメラ.comの使い方》詳細表示
- No：1110
- 公開日時：2016/03/16 10:27
- 更新日時：2021/05/16 11:15
注文者名を変更できますか？

注文後の名前変更は承れません。まだご注文前であれば、ご注文時に設定可能です。ご注文内容の確認画面にて「お客様情報（ご依頼主）」を変更してください。詳細表示
- No：166
- 公開日時：2012/07/18 17:52
- 更新日時：2021/05/03 12:53
同時に買える数量に決まりはありますか？

在庫数の関係などでカートに入れられる数量を制限している商品があります。詳細表示
- No：215
- 公開日時：2016/09/28 14:00
- 更新日時：2021/05/03 13:01
会計が終わった後に商品の変更(数量や色の変更)はできますか？

会計後にご注文内容の変更はできません。会員メニューより注文をキャンセルしていただき、再度ご希望される商品でのご購入をお願いします。 <ご注文のキャンセルについて> 詳細表示
- No：2945
- 公開日時：2021/04/27 20:22
- 更新日時：2021/04/30 16:58