ポイントの加算・利用履歴を確認する

ビックカメラ.COMの会員ＩＤに共通利用手続き、合算されたポイントカードの過去1年以内までの加算履歴、利用履歴の確認が会員メニューの「ビックポイント履歴を確認する」より出来ます。 ※過去1年以上経過した情報については、 ビックカメラグループポイントサービスセンターまでお問合せをお願いします。 ビック... 詳細表示

ビックカメラSuicaカードを紛失してしまいました。

クレジットカードの利用停止につきましては、ビューカード紛失盗難デスク、ビックポイントの利用停止につきましては、ビックカメラグループポイントサービスセンターまでご連絡をお願いします。 ビューカード紛失盗難デスク 03-5334-1199（年中無休　24時間対応） ビックカメラグループポイントサービスセ... 詳細表示

共通利用済みのポイントカードとは別のポイントカードがあるのですが

１つのIDにつき、登録できるポイントカードは1枚のみとなります。 同一名義のポイントカードを複数お持ちの場合には、会員メニューより合算手続きを行うことにより、ひとつにおまとめいただけます。 ※名義の異なるポイントカードは合算対象外となります。 詳細表示

ポイントカードの合算手続きがエラーになってしまう

ポイントカードの合算が完了できない場合、登録済みカードと合算予定のカード情報に不一致がありますので、情報の修正後に改めてお手続きをお願い致します。 なお、登録済みカード情報は会員メニュー内「登録内容の変更」にてご確認をお願いします。 合算予定のポイントカード情報の確認は、下記ビックカメラグループポイントサ... 詳細表示

クレジットカード決済の場合、加算ポイントは減ってしまいますか？

クレジットカードをご利用いただいた場合でも、加算ポイントは現金と同じです。 当サイトにおきましては、お支払方法による加算ポイントの違いはございませんのでご安心ください。 ただしポイントを利用した分の決済に関しましては、その分のポイント加算はございません。 詳細表示

ビックポイントのみで全額支払いをした際のポイントについて

加算されません。ポイントは実際のお支払い金額に対して所定のポイント率が加算されます。 詳細表示

貯まっているビックポイントを店舗で使用することはできますか？

会員登録時に入力頂いたポイントカードにて、ネットと店舗でのポイント共通利用が可能です。 なお、複数のポイントカードをお持ちの場合には会員メニューより合算のお手続きをお願いします。 ※合算は同一名義のカードに限ります。 また、ポイントカードが無くても、お持ちのスマートフォンで「ポイントカードバーコ... 詳細表示

ポイント率は店舗と同じですか？

店舗のポイントとネットのポイントは、一部異なる商品がございます。店舗のポイントにつきましては、お手数でございますが、各店舗にお問合せをお願いいたします。 詳細表示

ネットでソフマップポイントをビックポイントへ交換

はい、交換できます。 ビックカメラ.COM 会員メニュー内の 【コジマ、ソフマップのポイントをビックポイントに交換する】よりお手続きをしてください。 ※交換の手続きには、ビックカメラ.COMの会員登録が必要です。 ※買取ポイントの交換は出来ません。 ※ビックポイントをソフマップポイントに交換手続... 詳細表示

ポイントカードを持っていなくとも会員登録はできますか？

ポイントカードをお持ちでない場合でも会員登録が可能です。ポイントカードをお持ちで無い場合、会員登録時に弊社で電子ポイントカード番号を自動採番しております。後日、店舗でポイントカードを発行された場合、カード合算手続きを行って頂くことでネット会員にお手持ちのポイントカード番号を紐付けることができます。 詳細表示