ポイントカードの共通利用(合算)手続きが出来ない。

ポイントカードとビックカメラ.com会員の共通利用手続きができない原因は以下が考えられます。 ◆登録情報が不一致の場合。 店舗で発行したポイントカードの情報とビックカメラ.comで登録している会員情報が不一致の場合は、共通手続きが出来ません。 ・ビックカメラ.comで登録した会員... 詳細表示

ネット上で2枚のポイントカードを合算することはできますか。

合算することは可能です。 同一名義のポイントカードを複数お持ちの場合には、下記に沿って合算手続きを行ってください。 ①ログインする ②「会員メニュー」をクリック ③「ポイント情報を見る・確認する」の「ネット会員⇔ポイントカード共通利用(合算)をする」をクリック ④お手持ちのカ... 詳細表示

ポイントの加算・利用履歴を確認する

ビックポイントの利用・加算履歴は会員メニューから確認することができます。 確認方法は以下の通りです。 ①　ログインする ②　会員メニューをクリック ③　「ポイント情報を見る・確認する」の「ビックポイント履歴を確認する」をクリック 過去1年分のポイント加算履歴が確認でき... 詳細表示

ビックカメラSuicaカードを紛失してしまいました。

クレジットカードの利用停止につきましては、ビューカード紛失盗難デスク、ビックポイントの利用停止につきましては、ビックカメラグループポイントサービスセンターまでご連絡をお願いします。 ビューカード紛失盗難デスク 03-6685-4800（年中無休　24時間対応） ビックカメラグループポイントサービスセ... 詳細表示

ビックポイントのみで全額支払いをした際のポイントについて

加算されません。 詳細表示

貯まっているビックポイントを店舗で使用することはできますか？

ビックポイントをビックカメラ店舗で利用することができます。 お持ちのスマートフォンで「ポイントカードバーコード」を表示させて、お店でポイントを利用することが可能です。 ビックカメラ公式アプリをダウンロードすればさらに便利にご利用いただけます。 詳しくは下記をご参照ください。 ... 詳細表示

決済方法によりビックポイントの付与率は変わりますか？

ビックカメラ.comでは決済方法に関係なく、ポイントの付与率は変わりません。 しかし、ビックカメラ店舗では決済方法によって、ポイントの付与率は変わります。 【注意】 ※貯まったポイントを利用した分については、その分のポイント加算されません。 ※ゲスト(会員登録せずに購入)の場合には... 詳細表示

PINコードについて

PINコードとは、ビックポイントカードにある模様を削ると出てくる6桁数字のことです。 新規会員登録時に、お手持ちのポイントカードにPINコードの記載がある場合は、必ず入力してください。 ※クレジット提携カード等PINコードのないカードをご利用のお客様は入力の必要はありません。 詳... 詳細表示

ポイントカードの合算手続きがエラーになってしまう

ポイントカードの合算ができない場合は、登録済みカードと合算予定カード情報に不一致がありますので、情報の修正後に改めてお手続きをお願い致します。 ◆確認の手順について 1、登録済みカードの会員情報に間違いがないかをご確認ください。 確認手順は以下の通りです。 ①　ログインする ②　... 詳細表示

ネットでコジマポイントをビックポイントへ交換

はい、交換できます。 ビックカメラ.COM　会員メニュー内の 【コジマ、ソフマップのポイントをビックポイントに交換する】よりお手続きをしてください。 ※交換の手続きには、ビックカメラ.COMの会員登録が必要です。 ※ビックポイントをコジマポイントへの交換手続きは出来ません。 ※ソフマップポイントをコジマ... 詳細表示