ポイントの加算・利用履歴を確認する

ビックポイントの利用・加算履歴は会員メニューから確認することができます。 確認方法は以下の通りです。 ①　ログインする ②　会員メニューをクリック ③　「ポイント情報を見る・確認する」の「ビックポイント履歴を確認する」をクリック 過去1年分のポイント加算履歴が確認でき... 詳細表示

ポイントカードの共通利用（合算）がしたい

現在、ネットからのポイントカード合算手続きおよびBICCAMERA JMB WAONカードの本登録の受付を停止しております。 大変お手数ですが、ビックカメラ各店舗でお手続きいただきますようお願いいたします。 詳細表示

貯まっているビックポイントを店舗で使用することはできますか？

ビックポイントをビックカメラ店舗で利用することができます。 お持ちのスマートフォンで「ポイントカードバーコード」を表示させて、お店でポイントを利用することが可能です。 ビックカメラ公式アプリをダウンロードすればさらに便利にご利用いただけます。 詳しくは下記をご参照ください。 ... 詳細表示

ビックカメラSuicaカードを紛失してしまいました。

クレジットカードの利用停止につきましては、ビューカード紛失盗難デスク、ビックポイントの利用停止につきましては、ビックカメラグループポイントサービスセンターまでご連絡をお願いします。 ビューカード紛失盗難デスク 03-6685-4800（年中無休　24時間対応） ビックカメラグループポイントサービスセ... 詳細表示

ビックポイントのみで全額支払いをした際のポイントについて

加算されません。 詳細表示

貯まっているビックポイントは無くなることがありますか？

貯まっているビックポイントは無くなることがあります。 最終ご利用日から2年間ご購入がない場合、ビックポイントが全て失効となります。 【注意】 ※最終ご利用日とは、ポイントの使用・加算に関わらず、「最後にビックカメラ.comもしくは店舗でご購入をいただいた日」を指します。 ※その他キ... 詳細表示

ポイントカードを持っていなくとも会員登録はできますか？

ポイントカードをお持ちでない場合でも会員登録が可能です。 会員登録時に「ポイントカードの種類を選択ください」の「ポイントカードを持っていない」を選択して頂いてご登録お願いいたします。 詳しくは下記ご参照ください。 ≪会員登録について≫ 詳細表示

ビックポイントは、注文後どれくらいで付くのでしょうか？

ポイント加算のタイミングは、お支払方法により異なります。 ・クレジットカードの場合は、主に商品出荷後となります。 ・代金引換の場合は、配送完了後約30日程で反映されます。 その他のお支払方法について詳しくは、下記をご参照ください。 ≪ビックポイントの加算のタイミングにつ... 詳細表示

共通利用済みのポイントカードを紛失したため再発行したのですが、共通利用はどうなるのでしょうか

ポイントカードの再発行手続きが完了の時点で、そのままご利用いただけます。 詳細表示

決済方法によりビックポイントの付与率は変わりますか？

ビックカメラ.comでは決済方法に関係なく、ポイントの付与率は変わりません。 しかし、ビックカメラ店舗では決済方法によって、ポイントの付与率は変わります。 【注意】 ※貯まったポイントを利用した分については、その分のポイント加算されません。 ※ゲスト(会員登録せずに購入)の場合には... 詳細表示