会員メニューの「ビックポイント履歴を確認する」より確認できます。 《会員メニュー》 1年以上経過した履歴は、ポイントサービスセンターまでお問い合わせください。 ビックカメラグループポイントサービスセンター ナビダイヤル:0570-03-0811 国際電話の場合:050-3786-4011 ... 詳細表示
以下の専用ページより、変更前の手続きが必要です。 交換手続きの詳細につきましても、専用ページをご確認ください。 《「ビックポイントからSuicaへのチャージ」サービスの事前申込み手続き》 詳細表示
店舗で作ったポイントカードを、ビックカメラ.comのポイントと合算(共通利用)したい
ビックカメラ.com会員メニューよりお手続きができます。 《会員メニュー》 会員メニュー → ポイント情報を見る・確認する → 「ネット会員⇔ポイントカード共通利用(合算)をする」よりお手続きをお願いします。 詳細表示
店舗購入時にポイントカードを忘れた場合、後日の加算はできますか
ポイントカードをお忘れの場合は、付与できません。 《ポイントカード運用変更のお知らせ》 詳細表示
ビックカメラの店舗でもご利用いただけます。 お持ちのスマートフォンで「ポイントカードバーコード」を表示させて、お店でポイントを利用することが可能です。 ビックカメラ公式アプリをダウンロードすればさらに便利にご利用いただけます。 《ポイントカードバーコード表示》 《ビックカメラ公式スマホアプリダウンロー... 詳細表示
ソフマップやコジマのポイントをビックポイントに交換できますか?
交換できます。 手続き方法など詳細は、以下ご利用ガイドにてご確認ください。 《「コジマポイント」「ソフマップポイント」を「ビックポイント」へ移行する》 詳細表示
JALやSuicaなど提携先のポイントからビックポイントへ交換したり、ビックポイントから提携先のポイントに交換可能です。 交換方法は提携先により異なるため、以下のページからご確認ください。 《JAL、Suica等へのポイント交換》 詳細表示
お客様にてビックカメラ公式アプリで登録していただく必要があります。 登録方法は以下のリーフレットデータをご確認ください。 リーフレット表 リーフレット裏 詳細表示
以下のサイトよりビックカメラ、コジマ、ソフマップのポイントカード・提携クレジットカード番号の確認ができます。 《ポイントカード番号の確認方法》 詳細表示
ポイントの有効期限は2年間となります。 最後のお買い物から2年間ご購入がない場合、ビックポイントはすべて失効となります。 詳細表示
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※可能な限り24時間以内にご返答をさせていただきます。
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※IP電話(一部)・海外からの国際電話などの場合:050-3786-7667
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