ネット上で2枚のポイントカードを合算することはできますか。

合算することは可能です。 同一名義のポイントカードを複数お持ちの場合には、下記に沿って合算手続きを行ってください。 ①ログインする ②「会員メニュー」をクリック ③「ポイント情報を見る・確認する」の「ネット会員⇔ポイントカード共通利用(合算)をする」をクリック ④お手持ちのカ... 詳細表示

ポイントの加算・利用履歴を確認する

ビックポイントの利用・加算履歴は会員メニューから確認することができます。 確認方法は以下の通りです。 ①　ログインする ②　会員メニューをクリック ③　「ポイント情報を見る・確認する」の「ビックポイント履歴を確認する」をクリック 過去1年分のポイント加算履歴が確認でき... 詳細表示

ビックカメラSuicaカードを紛失してしまいました。

クレジットカードの利用停止につきましては、ビューカード紛失盗難デスク、ビックポイントの利用停止につきましては、ビックカメラグループポイントサービスセンターまでご連絡をお願いします。 ビューカード紛失盗難デスク 03-5334-1199（年中無休　24時間対応） ビックカメラグループポイントサービスセ... 詳細表示

ビックポイントのみで全額支払いをした際のポイントについて

加算されません。 詳細表示

ポイントカードの合算手続きがエラーになってしまう

ポイントカードの合算ができない場合は、登録済みカードと合算予定カード情報に不一致がありますので、情報の修正後に改めてお手続きをお願い致します。 ◆確認の手順について 1、登録済みカードの会員情報に間違いがないかをご確認ください。 確認手順は以下の通りです。 ①　ログインする ②　... 詳細表示

PINコードについて

PINコードとは、ビックポイントカードにある模様を削ると出てくる6桁数字のことです。 新規会員登録時に、お手持ちのポイントカードにPINコードの記載がある場合は、必ず入力してください。 ※クレジット提携カード等PINコードのないカードをご利用のお客様は入力の必要はありません。 詳... 詳細表示

貯まっているビックポイントを店舗で使用することはできますか？

ビックポイントをビックカメラ店舗で利用することができます。 お持ちのスマートフォンで「ポイントカードバーコード」を表示させて、お店でポイントを利用することが可能です。 ビックカメラ公式アプリをダウンロードすればさらに便利にご利用いただけます。 詳しくは下記をご参照ください。 ... 詳細表示

ポイントの付与率は店舗と同じですか？

店舗とネットショップのポイントの付与率は一部異なる場合があります。 店舗のポイント付与率については下記より各店舗へのお問い合わせをお願いいたします。 ≪各店舗お問い合わせ先一覧≫ 詳細表示

決済方法によりビックポイントの付与率は変わりますか？

ビックカメラ.comでは決済方法に関係なく、ポイントの付与率は変わりません。 しかし、ビックカメラ店舗では決済方法によって、ポイントの付与率は変わります。 【注意】 ※貯まったポイントを利用した分については、その分のポイント加算されません。 ※ゲスト(会員登録せずに購入)の場合には... 詳細表示

ポイントカードを持っていなくとも会員登録はできますか？

ポイントカードをお持ちでない場合でも会員登録が可能です。 会員登録時に「ポイントカードの種類を選択ください」の「ポイントカードを持っていない」を選択して頂いてご登録お願いいたします。 詳しくは下記ご参照ください。 ≪会員登録について≫ 詳細表示