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『 便利なビックポイントについて 』 内のFAQ
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はい、お申込みいただけます。 ビックポイントからＪＡＬのマイルへの交換には所定の手続きが必要です。詳しくは下記「ビックポイントからＪＡＬのマイルへの交換」サービスの事前申込み手続きをご参照ください。 「ビックポイントからＪＡＬのマイルへの交換」サービスの事前申込み手続き 詳細表示
- No：533
- 公開日時：2015/05/07 00:00
- カテゴリー： BIC CAMERA JMB WAONカードのご利用について
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ご注文途中にエラーが発生した場合、利用したポイントが戻るのに時間がかかる場合がございます。 少し時間を置いてからポイントをご確認ください。 時間を置いても利用したポイントが戻らない場合は下記までご連絡ください。 ------------------------------------... 詳細表示
- No：448
- 公開日時：2020/03/20 00:00
- カテゴリー： ビックポイントについて
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申し訳ございませんが、弊社では変更することができません。お手数ですが、ご依頼いただいたクレジットカード会社までお問い合わせください。 詳細表示
- No：463
- 公開日時：2012/07/18 18:22
- カテゴリー： 「各社サービスポイントからネットポイントへの移行手続きについて」
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ビックポイントからSuica部分への入金（チャージ）確認について
お申し込み日の翌々日以降、Suica部分に入金(チャージ)することができます。交換したSuica部分への入金(チャージ)は、JR東日本のATM「VIEW ALTTE」でご確認、お受取りいただけます。操作方法につきましては、下記「VIEW ALTTEの操作方法について」をご参照ください。※交換受付の後、Suica部... 詳細表示
- No：473
- 公開日時：2012/07/18 18:22
- カテゴリー： ビックカメラSuicaカードのご利用について
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会員特典無しで注文した直後に会員登録しました。ポイントは加算されますか。
「会員特典無し」で注文した場合、後で「会員登録」をしていただいてもポイントは加算されません。 詳細表示
- No：445
- 公開日時：2012/07/18 18:22
- 更新日時：2021/01/22 13:51
- カテゴリー： ビックポイントについて
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ログイン後、会員メニュー内にあります「お店でポイントを使う」よりご参照いただけます。 詳細表示
- No：472
- 公開日時：2012/07/18 18:22
- 更新日時：2012/07/18 18:22
- カテゴリー： ビックポイントについて
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取付工事費や大型家電設置料金、リサイクル料金にビックポイントは付きますか？
ビックポイント加算対象外の為、付きません。 詳細表示
- No：454
- 公開日時：2012/07/18 18:22
- カテゴリー： ビックポイントについて , 家電関連
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代金引換で注文したのですが、ビックポイントが付いていません。
代金引換で注文した場合、ビックポイントは配送完了後約30日程で反映されます。 詳細表示
- No：450
- 公開日時：2012/07/18 18:22
- カテゴリー： ビックポイントについて
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ビックポイントからSuica部分への入金（チャージ）方法について
下記専用ページよりお申込みいただきますようお願いいたします。 ビックポイントからSuica部分への入金（チャージ） 詳細表示
- No：474
- 公開日時：2015/05/07 11:00
- カテゴリー： ビックカメラSuicaカードのご利用について
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譲渡は不可となります。 ビックポイントはご本人に限り有効となっております。 詳細表示
- No：451
- 公開日時：2012/07/18 18:22
- 更新日時：2018/04/11 17:17
- カテゴリー： ビックポイントについて
お問い合わせ
お問い合わせ窓口（ビックカメラ ネットショップ サポートセンター ）
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- お取引先各社の営業時間短縮や出社人数の減少などにより、納期や商品に関する内容など、ご返答までにお時間を要しております。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
- よくあるお問い合わせで解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。
尚「お届け日に関するお問い合わせ」は、「出荷メール」をもって回答とさせていただきます。ご了承ください。 - 注文のキャンセルは注文履歴からお手続き可能です。詳しくはこちらをご確認ください
電話でのお問い合わせ：0570-06-7000 2020年 6/1(月)～ 当面の間 ： 9:30～21:00
メールでのお問い合わせ（24時間）
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