- トップカテゴリー > 便利なビックポイントについて > ビックポイントについて
トップカテゴリー
キーワード検索
『 ビックポイントについて 』 内のFAQ
-
「ソフマップポイント」・「コジマポイント」から「ビックポイント」へ交換出来ますか？
交換することはできます。 お客様が現在お持ちの「ビックポイントカード」と「ソフマップカード」「コジマカード」をお近くのビックカメラグループのお店でお手続き頂きますと、ご希望されるポイントカードへのポイント交換ができます。 また、ビックカメラ.comの会員メニューからもお手続きが可能です... 詳細表示
- No：446
- 公開日時：2015/05/07 11:00
-
譲渡は不可となります。 ビックポイントはご本人に限り有効となっております。 詳細表示
- No：451
- 公開日時：2012/07/18 18:22
- 更新日時：2018/04/11 17:17
-
代金引換で注文したのですが、ビックポイントが付いていません。
代金引換で注文した場合、ビックポイントは配送完了後約30日程で反映されます。 詳細表示
- No：450
- 公開日時：2012/07/18 18:22
-
取付工事費や大型家電設置料金、リサイクル料金にビックポイントは付きますか？
ビックポイント加算対象外の為、付きません。 詳細表示
- No：454
- 公開日時：2012/07/18 18:22
-
ログイン後、会員メニュー内にあります「お店でポイントを使う」よりご参照いただけます。 詳細表示
- No：472
- 公開日時：2012/07/18 18:22
- 更新日時：2012/07/18 18:22
-
会員特典無しで注文した直後に会員登録しました。ポイントは加算されますか。
「会員特典無し」で注文した場合、後で「会員登録」をしていただいてもポイントは加算されません。 詳細表示
- No：445
- 公開日時：2012/07/18 18:22
- 更新日時：2021/01/22 13:51
-
ご注文途中にエラーが発生した場合、利用したポイントが戻るのに時間がかかる場合がございます。 少し時間を置いてからポイントをご確認ください。 時間を置いても利用したポイントが戻らない場合は下記までご連絡ください。 ------------------------------------... 詳細表示
- No：448
- 公開日時：2020/03/20 00:00
お問い合わせ
お問い合わせ窓口（ビックカメラ ネットショップ サポートセンター ）
- 9月6日（日）18：00 ～ 9月7日（月）終日までは台風接近により、福岡にございます弊社サポートセンターの出勤人数減少の為、お電話によるお問い合わせの一部を休止致します。
- お取引先各社の営業時間短縮や出社人数の減少などにより、納期や商品に関する内容など、ご返答までにお時間を要しております。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
- よくあるお問い合わせで解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。
尚「お届け日に関するお問い合わせ」は、「出荷メール」をもって回答とさせていただきます。ご了承ください。 - 注文のキャンセルは注文履歴からお手続き可能です。詳しくはこちらをご確認ください
電話でのお問い合わせ：0570-06-7000 2020年 6/1(月)～ 当面の間 ： 9:30～21:00
メールでのお問い合わせ（24時間）
※IP電話（一部）・海外からの国際電話などをご利用時のお問い合わせ：050-3786-7667