貯まったビックポイントを、他の人に譲渡できますか？

譲渡は不可となります。 ビックポイントはご本人に限り有効となっております。 詳細表示

他店購入分のポイント加算を確認したい

ログイン後、会員メニュー内にあります「お店でポイントを使う」よりご参照いただけます。 詳細表示

取付工事費や大型家電設置料金、リサイクル料金にビックポイントは付きますか？

ビックポイント加算対象外の為、付きません。 詳細表示

代金引換で注文したのですが、ビックポイントが付いていません。

代金引換で注文した場合、ビックポイントは配送完了後約30日程で反映されます。 詳細表示

会員特典無しで注文した直後に会員登録しました。ポイントは加算されますか。

「会員特典無し」で注文した場合、後で「会員登録」をしていただいてもポイントは加算されません。 詳細表示

注文途中でエラーになり、ポイントが消えてしまいました。

ご注文途中にエラーが発生した場合、利用したポイントが戻るのに時間がかかる場合がございます。 少し時間を置いてからポイントをご確認ください。 時間を置いても利用したポイントが戻らない場合は下記までご連絡ください。 ------------------------------------... 詳細表示