不要になった製品を引き取って欲しいのですが？

家電リサイクル法対象商品（冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン）の場合は、 商品のご注文と同時にリサイクル券をご購入ください。 ※商品お届け後のリサイクル追加については、リサイクル料金とは別に収集運搬料金（税込み2700 円）が掛かります。 パソコン・小型家電リサイクル券の販売を行なっておりま... 詳細表示

腕時計のバンドの修理について

腕時計のバンドの修理（交換）に関しては、初期不良以外は全てメーカーの「保証対象外」です。（長期保証も同様です）そのため、有償修理にてのご対応となります。尚、バンド調整に関してはビックカメラ店舗にて無料で調整させて頂きます。その際は「お送り状（納品書）」と「メーカー保証書」を必ずお持ち下さい。 詳細表示

中古品の買取りや、販売は行っていますか？

ビックカメラ一部店舗にて中古品の買取りを承っております。 承り店舗は下記よりご確認ください。 ビックカメラ店舗一覧 詳細表示

分配器と分波器の違いについて

◆分配器とは 1本のアンテナ線の電波を分けるために使用する機器のことです。 主な用途：1つのアンテナで複数台のテレビを見たい時に使います。 ◆分波器とは 1本のアンテナ線で地デジやBS/CSの電波が送られている場合に、電波を種類ごとに分けるための機器のことです。 主な用途：1... 詳細表示

腕時計の電池交換やバンド調整は行っていますか？

ビックカメラ.comでは承っておりません。商品と一緒にお送りさせて頂いた、「お送り状」または「納品書」を最寄りのビックカメラ店舗にお持込み頂ければ、お承りさせて頂きます。 詳細表示

注文した商品の配送と同時に家にある大型家電を引き取ってもらえますか

大型家電製品の引き取りは、買替えのご注文時にリサイクルを申し込んでいただくことで可能となります。 ご注文方法は下記の通りです。 ①買替えになる商品をカートに入れていただきます。 ②オプション選択をする画面にて、「リサイクル回収」の項目より「希望する」を選択する。 ③「回収する製品の... 詳細表示

アカデミック版と通常版との違いは？

ご購入いただける対象者が異なるだけで機能の違いはございません。アカデミック版は、学生、教職員の方を対象にお求めやすい価格にて提供しております。 詳細表示

現在、掲載されていない商品の注文はできますか？

取り扱い可能な商品もございます。専用のお問い合わせフォームよりご連絡を頂きますとご回答致します。 詳細表示

リモコンや部品等の取り寄せはできますか？

◆リモコンについて リモコンについては未掲載の場合、取り寄せは不可となります。 掲載しているものは該当商品をクリックして、「在庫・納期」にてご確認ください。 ◆部品について メーカーが部品として扱っているものについては、当サイトにて掲載はできません。 但しご購入ご希望かつ手配... 詳細表示

アカデミックパッケージソフトの購入方法について

アカデミックパッケージソフトの購入方法につきましては、下記「アカデミックパッケージについて」をご参照下さい。 アカデミックソフトについてはこちら。 詳細表示