不要になった製品を引き取って欲しいのですが？

家電リサイクル法対象商品（冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン）の場合は、 商品のご注文と同時にリサイクル券をご購入ください。 ※商品お届け後のリサイクル追加については、リサイクル料金とは別に収集運搬料金（税込み2700 円）が掛かります。 パソコン・小型家電リサイクル券の販売を行なっておりま... 詳細表示

中古品の買取りや、販売は行っていますか？

ビックカメラ一部店舗にて中古品の買取りを承っております。 承り店舗は下記よりご確認ください。 ビックカメラ店舗一覧 詳細表示

ビックカメラ各店舗の在庫状況を知りたいのですが・・・。

ご希望の商品ページにて「カートに入れる」ボタンの下に【お店の在庫を見る】ボタンがあります。 このボタンをクリックすると、お店ごとの在庫の有無を確認出来ます。 尚、ネットから在庫を確認できない商品もございます。この場合、【お店の在庫を見る】ボタンは表示されません。 商品の検索はこちらから 詳しい... 詳細表示

腕時計のバンドの修理について

腕時計のバンドの修理（交換）に関しては、初期不良以外は全てメーカーの「保証対象外」です。（長期保証も同様です）そのため、有償修理にてのご対応となります。尚、バンド調整に関してはビックカメラ店舗にて無料で調整させて頂きます。その際は「お送り状（納品書）」と「メーカー保証書」を必ずお持ち下さい。 詳細表示

分配器と分波器の違いとは？

「分配器」とは、１つのアンテナで複数台のテレビを見る場合に、アンテナ線を同じ電波を分けるために使用します。 ※分配の数が多い場合、電波が弱くなります。その場合は電波増幅器（ブースター）が必要となる場合がございます。 「分波器」とは１本のアンテナ線で複数の電波がまとまって来ている場合、それを電波の種類別に分... 詳細表示

腕時計の電池交換やバンド調整は行っていますか？

ビックカメラ.comでは承っておりません。商品と一緒にお送りさせて頂いた、「お送り状」または「納品書」を最寄りのビックカメラ店舗にお持込み頂ければ、お承りさせて頂きます。 詳細表示

注文した商品の配送と同時に家にある不要家電品を引き取って欲しいのですが。

不要になる家電製品の引取は家電リサイクル法対象となる、ＴＶ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機・衣類乾燥機の買替えのご注文時に対象のリサイクル券を同時にご注文いただいた場合にのみ可能です。 ご注文方法は買替えになる商品をカートに入れて頂きました後、「商品オプション選択」の画面にて　「リサイクル回収」の項目で回収する製品の区... 詳細表示

部品やパーツ等の取り寄せはできますか？

商品として流通しているものはお取り寄せ可能ですが、メーカーが部品として扱っている（JANコードが無い）ものについては確認が必要でございます。 その場合は、ビックカメラ店舗にてお取り寄せいただくか、下記の「新規『ビックカメラ.com/ネット通販』に関するお問い合わせ作成」からお問い合わせください。 ・新規『... 詳細表示

アカデミック版と通常版との違いは？

ご購入いただける対象者が異なるだけで機能の違いはございません。アカデミック版は、学生、教職員の方を対象にお求めやすい価格にて提供しております。 詳細表示

PCリサイクルの依頼はできますか？

不要となったパソコン本体・ディスプレイは、PCリサイクル法（資源有効利用促進法）に基づきリサイクル処分されます。 家電リサイクル法対象商品（冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン）と違い、メーカーでの回収が義務付けられており、自治体・販売店での回収およびお申込み受付は行っておりません。 ご自身にて、廃棄するパソコ... 詳細表示