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『 取り扱い商品について 』 内のFAQ

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  • 腕時計の電池交換やバンド調整は行っていますか?

    ビックカメラ.comでは承っておりません。商品と一緒にお送りさせて頂いた、「お送り状」または「納品書」を最寄りのビックカメラ店舗にお持込み頂ければ、お承りさせて頂きます。 詳細表示

    • No:362
    • 公開日時:2012/07/18 18:22
  • ツーリストモデルとはどんなカメラですか。

    外国の方へのお土産、外国人向けのモデルです。 一部のメーカー、機種は日本国内向けモデルとして販売されており、保証も国内のみ、メニューや説明書の言語も日本語表示のみとなっています。それらの一部機種では、海外向けモデルとして外国語(英語、中国語、スペイン語など)の切り替え、国際保証に対応したツーリストモデルを販売し... 詳細表示

    • No:627
    • 公開日時:2013/03/09 17:59
  • 今使っているコンタクトとは別のコンタクトを買いたい

    当社で管理してあるお客様の処方箋・処方データ以外のコンタクトレンズは販売することが出来ません。その場合はビックコンタクト隣接眼科にて新たに診察をお受けいただいて処方データを記録させていただくか、最寄りの眼科・クリニックにていただいた処方せんをFAXにてお送りいただくようお願い致します。 詳細表示

    • No:212
    • 公開日時:2012/07/18 18:22
  • 自分が買えるレンズのデータを知りたい。

    当社の新ビックコンタクトメンバーズカードをお持ちであれば、そちらに書かれている店舗にお伺い下さい。当社で使い捨てコンタクトレンズを初めて購入される場合は、最寄りの眼科・クリニックで処方せんをもらい、それを元にご注文下さい。必要なデータはレンズ名:PWR(度数(+と-があります)):BC(ベースカーブ):CYL(シ... 詳細表示

    • No:213
    • 公開日時:2012/07/18 18:22
  • 腕時計のバンド調整をして、商品を配送して欲しいのですが

    配送前のバンド調整は承っておりません。腕時計のバンド調整に関しては、ビックカメラ店舗にて無料でお承り致します。その際は「お送り状」または「納品書」と、「メーカー保証書」を必ずお持ち下さい。 詳細表示

    • No:216
    • 公開日時:2012/07/18 18:22
  • PCリサイクルの依頼はできますか?

    不要となったパソコン本体・ディスプレイは、PCリサイクル法(資源有効利用促進法)に基づきリサイクル処分されます。 家電リサイクル法対象商品(冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン)と違い、メーカーでの回収が義務付けられており、自治体・販売店での回収およびお申込み受付は行っておりません。 ご自身にて、廃棄するパソコ... 詳細表示

    • No:225
    • 公開日時:2012/07/18 18:22
    • 更新日時:2017/02/06 17:31
  • 買ったサングラスの掛け心地が悪い

    ほとんどのサングラスはお客様に合わせた調整が可能です。お近くのビックカメラ内、ビックコンタクト売場にお持ちいただければ無料で調整をさせていただきます。お近くにビックコンタクト売場が無い場合はお手数ですが最寄りの眼鏡店にご相談下さいますようお願い致します。 詳細表示

    • No:201
    • 公開日時:2012/07/18 18:22
  • 腕時計の針ズレについて

    これは内部の歯車精度レベルの問題になり、部品に余裕幅を持たせているためどうしても発生する現象となります。多少のズレは許容範囲内となり、メーカー保証対象外となります。 詳細表示

    • No:357
    • 公開日時:2012/07/18 18:22
  • 腕時計の海外保証書について

    国内メーカーについては、ご希望がございましたら購入後に当社サポートセンターまでご連絡下さい。メーカーより取寄せた後、後日郵送にて手配させて頂きます。海外ブランドについては、商品に同梱(※一部対象外)されている保証書が海外保証書となりますが、その保証書には、購入日付、店印などがない状態での発送となります。代用に、当... 詳細表示

    • No:363
    • 公開日時:2012/07/18 18:22
  • おもちゃ、ホビーのアウトレット品とは、どの様な状態ですか?

    商品は新品未開封ですが、箱に傷や汚れなどある場合にアウトレット品として販売いたします。 詳細表示

    • No:232
    • 公開日時:2012/07/18 18:22

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