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『 長期保証について 』 内のFAQ
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会員メニュー →「お買い物情報を見る・確認する」 →「長期保証・全損保証を確認する」より ご確認頂けます。 詳細表示
- No：1574
- 公開日時：2017/09/17 19:54
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『3年保証』対象商品を購入してビック長期保証に加入しました。期間を5年に延長できますか？
商品によって保証期間が決まっておりますので、変更・延長は出来ません。 詳細表示
- No：278
- 公開日時：2012/07/18 18:22
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会員メニュー →「お買い物情報を見る・確認する」 →「長期保証・全損保証を確認する」より ご確認頂けます。。 詳細表示
- No：1573
- 公開日時：2017/09/17 19:54
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初期不良で商品を交換した場合、ビック長期保証は継続されますか？
継続されます。商品のご交換終了後、弊社より保証サービス会社に商品変更の連絡をさせて頂きます。 詳細表示
- No：250
- 公開日時：2012/07/18 18:22
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長期保証専用窓口にご連絡をお願いいたします。 長期保証番号をお伝えいただき、メーカー保証修理にて型番が変更になった旨と、 変更された型番をお伝えいただければ、変更後の機種で長期保証が継続となります。 『長期保証専用窓口』 0570-00-1991（営業時間：10:00～21:00） 詳細表示
- No：2363
- 公開日時：2020/08/29 15:57
- 更新日時：2020/08/29 15:58
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お買い上げ後1年間の修理については、メーカー保証が無い為有償となりますが、2年目以降は長期保証を受けられます。 詳細表示
- No：277
- 公開日時：2012/07/18 18:22
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お問い合わせ窓口（ビックカメラ ネットショップ サポートセンター ）
- 9月6日（日）18：00 ～ 9月7日（月）終日までは台風接近により、福岡にございます弊社サポートセンターの出勤人数減少の為、お電話によるお問い合わせの一部を休止致します。
- お取引先各社の営業時間短縮や出社人数の減少などにより、納期や商品に関する内容など、ご返答までにお時間を要しております。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
- よくあるお問い合わせで解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。
尚「お届け日に関するお問い合わせ」は、「出荷メール」をもって回答とさせていただきます。ご了承ください。 - 注文のキャンセルは注文履歴からお手続き可能です。詳しくはこちらをご確認ください
電話でのお問い合わせ：0570-06-7000 2020年 6/1(月)～ 当面の間 ： 9:30～21:00
メールでのお問い合わせ（24時間）
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