長期保証について | ビックカメラ｜よくあるお問い合わせ

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『長期保証について』内のFAQ

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長期保証加入品をプレゼントする場合、長期保証の名義変更も必要ですか？

長期保証センターにご連絡いただき、名義変更を行ってください。名義変更には注文者様と変更される方、両方の氏名・住所・連絡先電話番号が必要です。＜長期保証修理受付センター専用窓口＞電話番号：　0570-00-1991 営業時間：　10:00～21:00 詳細表示
- No：247
- 公開日時：2012/07/18 18:22
- 更新日時：2021/12/10 10:10
長期保証について

メーカー保証内容の延長としてお買い上げ商品の出荷日より2年目以降を保証するサービスです。長期保証の加入は、対象商品のご注文時にお申し込みいただけます。保証内容や修理についての詳細は以下ご利用ガイドをご確認ください。《長期保証》詳細表示
- No：273
- 公開日時：2019/10/01 00:00
- 更新日時：2021/04/30 17:46
長期保証に加入した商品の修理の受付方法が知りたい

商品により受付方法が異なるため、以下のご利用ガイドをご確認ください。《修理のご案内》詳細表示
- No：251
- 公開日時：2012/07/18 18:22
- 更新日時：2021/05/03 13:54
長期保証に加入していたか確認したい

ビックカメラ.comでの購入商品については、会員メニューから確認いただけます。「長期保証を確認する」よりご確認ください。操作方法など詳細は、以下ご利用ガイドをご確認ください。《長期保証》店頭での購入商品は、会計時お渡しのレシートにてご確認ください。レシート紛失などの場合は、購入店舗... 詳細表示
- No：1481
- 公開日時：2017/06/21 08:00
- 更新日時：2021/05/03 14:08
同じ商品を複数購入して、一部だけ長期保証加入はできますか？

同一商品を複数購入の場合、すべて加入いただくか、すべて加入しないかの選択となり、一部だけの長期保証加入は選択いただけません。長期保証に加入したい数量だけわけて注文してください。詳細表示
- No：257
- 公開日時：2012/07/18 18:22
- 更新日時：2021/05/03 14:33
長期保証の加入書が届いていません

ビックカメラ.comで長期保証加入の際、書類は発行しておりません。会員メニュー内のお買い物履歴から加入履歴が参照いただけます。加入状況確認方法の詳細は、以下ご利用ガイドをご確認ください。《長期保証》詳細表示
- No：361
- 公開日時：2016/02/01 00:00
- 更新日時：2021/06/12 11:05
長期保証の加入費用は、支払い金額に対して計算されますか？

商品金額（税込）のポイント5%が必要です。各種キャンペーンやポイントのご利用により、長期保証加入対象商品が値引きになった場合にも、値引き前の商品金額の5%が加入に必要になります。詳細表示
- No：3443
- 公開日時：2021/07/19 17:44
商品注文後に長期保証に加入する事はできますか？

商品購入後の長期保証加入は承れません。詳細表示
- No：253
- 公開日時：2012/07/18 18:22
- 更新日時：2021/05/03 13:54