保証書販売店印または保証書シールが無い

ビックカメラ.comでは、出荷工程の都合上、商品保証書に販売店印の押印、保証書シールの同梱は行っておりません。 商品に同封されている【お送り状】または【納品書】がご購入の証明となり、 この書類を保証書に添付して修理に出すことでメーカーの定める保証期間内は無償で対応いたします。 商品に同封されている【お送り状... 詳細表示

ビック長期保証を受ける時の手続き方法を教えて下さい。

専用窓口を設けております。 長期保証番号を控えて頂いたメモとポイントカードをご用意して頂いた上で、下記までご連絡頂くか、最寄の店舗までご来店下さい。 ◎ビック修理受付センター TEL：0120-926-621　(受付：10時〜20時) 詳細表示

本人名義で長期保証に加入した商品を第三者に譲渡した場合、長期保証の名義は変更する必要がありますか？

あります。ビック修理受付センター（TEL：0120-926-621 受付：10時〜20時）までご連絡の上、名義変更を行ってください。 詳細表示

長期保証の保証番号が不明な場合について

会員メニュー　→「お買い物情報を見る・確認する」　→「長期保証・全損保証を確認する」より 　　ご確認頂けます。 詳細表示

長期保証対象期間が不明な場合について

会員メニュー　→「お買い物情報を見る・確認する」　→「長期保証・全損保証を確認する」より 　　ご確認頂けます。。 詳細表示

ビック長期保証に加入し、商品も届きましたが、事情により商品自体をキャンセルしました。手元の長期保証加入者証はどうしたらよいですか？

廃棄していただき、廃棄した事を商品の返送時にお知らせ下さい。 詳細表示

初期不良で商品を交換した場合、ビック長期保証は継続されますか？

継続されます。商品のご交換終了後、弊社より保証サービス会社に商品変更の連絡をさせて頂きます。 詳細表示