保証書販売店印または保証書シールが無い

ビックカメラ.comでは、出荷工程の都合上、商品保証書に販売店印の押印、保証書シールの同梱は行っておりません。 商品保証書は未記入となります。 商品に同封されている【お送り状】または【納品書】がご購入の証明となり、 この書類を保証書に添付して修理に出すことでメーカーの定める保証期間内は無償で対応... 詳細表示

ビック長期保証に加入した商品の修理の受付方法を教えてください。

ビック長期保証に加入した商品の修理の受付方法は下記をご参照ください。 ◆電話にてお問い合わせの場合。 ①ログインする ②「会員メニュー」をクリック ③「お買いもの情報を見る・確認する」の「長期保証・全損保証を確認する」をクリック ④保証番号を控えた上で、長期保証専用窓口までご... 詳細表示

本人名義で長期保証に加入した商品を第三者に譲渡した場合、長期保証の名義は変更する必要がありますか？

あります。 ビック修理受付センター（TEL：0570-00-1991 受付：10時〜21時）までご連絡の上、名義変更を行ってください。 詳細表示

長期保証の保証番号が不明な場合について

会員メニュー　→「お買い物情報を見る・確認する」　→「長期保証・全損保証を確認する」より 　　ご確認頂けます。 詳細表示

ビック長期保証に加入し、商品も届きましたが、事情により商品自体をキャンセルしました。手元の長期保証加入者証はどうしたらよいですか？

廃棄していただき、廃棄した事を商品の返送時にお知らせ下さい。 詳細表示

長期保証対象期間が不明な場合について

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初期不良で商品を交換した場合、ビック長期保証は継続されますか？

継続されます。商品のご交換終了後、弊社より保証サービス会社に商品変更の連絡をさせて頂きます。 詳細表示