法人名義で長期保証に加入可能でしょうか？

法人名義での長期保証加入はお受けしておりません。ご了承下さい。 詳細表示

同じ商品を2点購入した場合、ビック長期保証加入は1点分でいいのですか？

いいえ。ご購入頂いた点数分の保証がご希望の場合はその数をご購入(ご加入)頂く必要がございます。 詳細表示

同じ商品を2台購入して長期保証に１台分しか加入しませんでした。どちらの商品が保証対象となるのでしょうか？

最初に長期保証の適用を行った方の機器が保証対象となります。（初回の修理依頼後、弊社修理センターにてシリアルナンバーの登録が行われます） 詳細表示

一度ビック長期保証に加入した後、解約は可能ですか？

本保証は、保証期間の中途で変更や解約はできません。 詳細表示

会員登録をしていないとビック長期保証には入れないのですか？

ポイントでご加入頂く保証でございますので、会員登録をしていないお客様(ゲスト注文)は長期保証にご加入頂けません。ご加入を希望されるお客様はご購入前に会員登録を行っていただく必要がございます。 詳細表示

「アウトレット商品」は長期保証に加入出来ますか。

「アウトレット商品」も「長期保証」加入対象に含まれます。 詳細表示

どの商品を購入してもビック長期保証に加入できますか？

販売価格9,800円（税込）以上の、当社指定の商品でご加入いただけます。(対象商品には『長期保証』の表示がされています) 詳細表示

長期保証に加入し、商品が届きましたが、長期保証書が入っていません。

ネットショップで加入頂いた長期保証に関しては、書類の送付を行っておりません。 個別の長期保証番号は会員メニュー内、お買いもの履歴よりご確認いただけますので、 修理受付の際には番号をお控え頂き受付をお願いします。 詳細表示

ポイントを使用したくないので保証加入料金を別に請求して頂きたいのですが・・・。

申し訳ございませんが、ビック長期保証ではポイントからのみのお支払いとさせて頂いております。但し、決済時ポイントをご利用になられた場合、保証料金に対して残ポイントが不足する場合がございます。その際は、決済画面に、『長期保証ポイント不足分』として不足金額を表示し、商品代金と併せてご請求させて頂きます。 詳細表示

商品注文後に、長期保証に加入する事は出来ますか？

商品購入後の加入は不可となります。 商品をカートに入れる際に、長期保証加入の有無いずれかを必ず選択する仕組みになっておりますので 「加入しない」を選択した場合は後から加入することは一切できません。何卒ご了承下さい。 詳細表示