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  • No : 141
  • 公開日時 : 2012/07/18 17:52
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自転車本体の納期・出荷に関して

注文した自転車はいつ頃、どのような形で配送されるのですか。
カテゴリー : 

回答

ビックカメラ.comでお取り扱いしている自転車本体は、下記の通り納期に応じて手配・出荷を行わせて頂いております。

・在庫がある商品
ご注文時の表示納期(在庫有(1~2日)・5~7日出荷等)にて出荷・お届けを行わせて頂きます。

・お取り寄せ・メーカー直送商品
ご注文確定後メーカーへ在庫状況を確認し、納期予定が出ましたらメールにてご案内をさせていただきます。
メーカーにて欠品中の場合は、生産予定状況を別途ご連絡させていただきます。
又、メーカーより生産終了の回答を頂く場合もございます。その場合に関しましても弊社よりご連絡させて頂きます。

メーカー直送品はメーカー(及び販売代理店)にて、在庫商品・お取寄せ商品は弊社にて組立て、整備を行い完成車の状態で
大型商品専門の配送業者にてお届けを行わせて頂いております。
その為通常の商品よりも、出荷・お届けまでにお時間を要します。又、大型商品専門の業者による配送となります為、
離島への配送はお承りする事が出来ません。予めご了承ください。

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お問い合わせ窓口(ビックカメラ.com サポートセンター)

よくあるお問い合わせで解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。
尚「お届け日に関するお問い合わせ」は、「出荷メール」をもって回答とさせて頂く場合もございます。
ご了承ください。

電話でのお問い合わせ:0570-06-70009:30~22:00(年中無休)

※IP電話(一部)・海外からの国際電話などをご利用の場合は下記番号をご利用ください。03-5985-7000