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  • 公開日時 : 2012/07/18 17:52
  • 更新日時 : 2018/06/12 13:26
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自転車本体の納期・出荷に関して

注文した自転車はいつ頃、どのような形で配送されるのですか。
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回答

ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。現在、自転車の整備・出荷が大変込み合っており、お届けまでかなりの日にちがかかっております。品薄商品の場合さらにお時間を頂きます。

・在庫がある商品
ご注文時、「クレジットカード」「ビットコイン」「全額ポイントお支払い」でお支払の場合、お届け日の指定が可能です。
出荷準備が整った物から整備・点検を行ない順次発送を行っているため、通常の商品よりもお届けにお時間を頂いております。
 
お支払い方法が、銀行振込・郵便振替・ショッピングローン・コンビニ払い・ネットバンク・ATMの場合
在庫があってもお届け日の指定を承れません。
その場合、弊社にて整備状況に準じた最短のお届け予定日をメールにてご案内させて頂いております。

・お取り寄せ・メーカー直送商品
ご注文確定後メーカーへ在庫状況を確認し、納期予定が出ましたらメールにてご案内をさせていただきます。
メーカーにて欠品中の場合は、生産予定状況を別途ご連絡させていただきます。
又、メーカーより生産終了の回答を頂く場合もございます。その場合に関しましても弊社よりご連絡させて頂きます。

メーカー直送品はメーカー(及び販売代理店)にて、在庫商品・お取寄せ商品は弊社にて組立て、整備を行い完成車の状態で
大型商品専門の配送業者にてお届けを行わせて頂いております。
その為通常の商品よりも、出荷・お届けまでにお時間を要します。又、大型商品専門の業者による配送となります為、
離島への配送はお承りする事が出来ません。予めご了承ください。

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尚「お届け日に関するお問い合わせ」は、「出荷メール」をもって回答とさせて頂く場合もございます。
ご了承ください。

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電話でのお問い合わせ:0570-06-70009:30~22:00(年中無休)

※IP電話(一部)・海外からの国際電話などをご利用の場合は下記番号をご利用ください。03-5985-7000

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