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  • 公開日時 : 2016/02/23 17:00
  • 更新日時 : 2016/06/21 07:53
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商品出荷メールが届いたけど、商品が届きません。

商品出荷メールが届いたけど、まだ商品が届きません。
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回答

ご注文いただいた商品がご予約品の場合、商品を事前に出荷させていただくことがございますが、お届けは発売日となります。

また、遠方や午前指定の配送の場合、お届け日に余裕を持たせて出荷する場合もございます。

詳細については、「会員メニュー」の「お買いもの履歴」で配送状況が「出荷済み」の場合、「この注文の明細を見る」をクリックすると、お荷物番号をご確認いただけますので、配達業者の担当営業所へご確認下さい。

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尚「お届け日に関するお問い合わせ」は、「出荷メール」をもって回答とさせて頂く場合もございます。
ご了承ください。

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