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  • 公開日時 : 2016/02/22 17:50
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配送業者のお問合せ番号を知りたい

配送業者のお問合せ番号を知りたいのですがどうしたらよろしいでしょうか。
 
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回答

配送業者のお問い合わせ番号は商品が出荷されると同時に発行されます。
確認方法は以下の通りです。
 
■出荷メールから確認する
①「商品の出荷についてのご案内」メールを開く
②記載のURLを開く
業者のサイトに遷移しますのでそちらからお問い合わせ番号をご確認ください。
 
■お買いもの履歴から確認する
①ログインする
②会員メニューの「お買いもの履歴を確認する」を選択する
③購入したお買もの履歴の「配送情報を確認する」を選択する
「配送状況のご案内」にお問い合わせ番号が記載されていますのでご確認ください。
 
【注意】
※ヤマトホームコンビニエンス以外の設置、工事業者は確認することができません。
※会員登録無しでご購入されたお客様は出荷メールにあるURLからご確認いただけます。
※商品出荷後、配送業者のホームページで配送状況が確認できる様になるのは出荷日の翌日以降となります。
 

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