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  • 公開日時 : 2017/09/07 15:56
  • 更新日時 : 2020/09/28 10:48
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注文した医薬品が届かない

注文した医薬品はいつ届きますか?
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回答

第1類医薬品は薬剤師のご案内が終了次第の出荷の手続きになります。
ご購入後、お問い合わせフォームのURLを記載したメールが送信されますので、ご確認いただき、ご回答をお願い致します。
ご案内が終了するまで出荷は保留となりますので、ご注文時の配送日指定は承れません。
配送日指定が入っている場合は最短日に変更させていただきますので、ご了承ください。
また、7日以内に薬剤師からの返信がない場合は、お手数ですが、サポートセンターまでお問い合わせください。
キャンセルになった場合、送料・振込み手数料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。
まだ、お問合せフォームの登録、送信をされていない場合は、メールをご確認いただき
お問い合わせフォームに必要事項をご記入の上、送信をお願い致します。
 
第1類医薬品のご購入の流れについては』こちらのページをご確認ください。
※2020年9月28日以降で第1類医薬品を購入された方のみ

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お問い合わせ窓口(ビックカメラ ネットショップ サポートセンター )

電話でのお問い合わせ:0570-06-7000 2020年 6/1(月)~ 当面の間 : 9:30~21:00 

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