ネットショップ ビックカメラ.com|全品、全国送料無料!(※一部除く)

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 15
  • 公開日時 : 2018/04/18 10:00
  • 印刷

支払い方法を変更したい。

支払い方法を変更したい。
カテゴリー : 

回答

注文確定後のお支払方法の変更はできません。
注文をキャンセルしていただき、再度ご注文をお願いします。
 
キャンセル手続きはお客様自身で行っていただく事が可能です。
以下の手順でお願いします。
 
◆会員登録済みの方
①ログインする
②ログイン後「会員メニュー」に進む
③「お買いもの履歴を確認する」をクリック
④「お買いもの内容を表示する」をクリック
⑤「注文をキャンセルする」をクリック
⑥キャンセル理由を選択して進み終了
 
◆会員登録をせずゲスト購入された場合
①下記URLから「注文内容確認フォーム」へ進み、注文番号と電話番号を入力後、「検索」のボタンをクリック
②配送状況確認画面で「注文をキャンセルする」をクリック
 
【注意】
※再注文となりました際、前の注文と同じ条件でお買い上げいただけない場合がございます。在庫状況や販売価格は常に変動しておりますので、予めご了承ください。
※上記手順でキャンセルボタンが表示されない場合、キャンセル対象外商品か既に出荷準備段階に入っております。この場合、キャンセルは不可となります。

お探しの情報が見つからない場合はこちら

アンケート:ご意見をお聞かせください

お問い合わせ窓口(ビックカメラ ネットショップ サポートセンター )

よくあるお問い合わせで解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。
尚「お届け日に関するお問い合わせ」は、「出荷メール」をもって回答とさせて頂く場合もございます。
ご了承ください。

注文のキャンセルは注文履歴からお手続き可能です。詳しくはこちらをご確認ください

電話でのお問い合わせ:0570-06-70009:30~22:00(年中無休)

※IP電話(一部)・海外からの国際電話などをご利用の場合は下記番号をご利用ください。03-5985-7000

メールでのお問い合わせ