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  • No : 1878
  • 公開日時 : 2018/07/15 12:22
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デビットカード決済でのご返金について

お支払いに利用したデビットカード(クレジットカード)の注文をキャンセル・返品したい。
キャンセル・返品した後、引き落とされた注文金額はいつ返金になりますか?
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回答

キャンセル手続きから数週間後にカード会社より返金されます。
決済時とは異なりご返金にはお時間をいただきます。
 
【注意】
キャンセルと再注文をデビットカードで支払いを行った場合、一時的に2重引き落としが発生いたします。
 
再注文分の商品代金は、注文完了の時点で口座より引き落としが発生いたしますが、キャンセル分の商品代金の返金はお時間が掛かる為、一時的に2重引き落としが発生いたします。
予めご了承ください。
 

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ご了承ください。

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