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  • 公開日時 : 2018/04/18 10:00
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買い忘れた商品があったのですが、追加注文を一つにまとめていただけますか?

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回答

注文後のおまとめは不可となりますので、注文をキャンセル(取り消し)していただき、再度ご注文をお願いします。

キャンセル手続きですが、Web上から可能です。以下の手順でお願いします。

①ログイン

②「会員メニュー」

③「お買いもの履歴を確認する」をクリック

④「お買いもの内容を表示する」をクリック

⑤「注文のキャンセル」をクリック

 

キャンセル後、確認のメールが送信されます。

 

尚、再注文となりました際、在庫状況や販売価格は常に変動しておりますので必ずしも、前の注文と同じ条件でお買い上げいただけない場合がございます。

上記手順でキャンセルボタンが表示されない場合、キャンセル対象外商品か既に出荷準備段階に入っております。

この場合、キャンセルは不可となります。

 ※決済方法が、銀行振込、郵便振替、コンビニ、Pay-easy払いで ご入金前の場合、会員メニューのお買いもの履歴画面よりお客様ご自身でキャンセルが可能です。

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