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  • 公開日時 : 2012/07/18 18:22
  • 更新日時 : 2018/10/20 16:03
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商品の外装が汚れていて返品したい

商品の外装に汚れがあった場合は、返品することは可能ですか?
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回答

商品本体の不具合ではない場合、ご返品のお申し出はお断りをさせていただいております。
大変申し訳ございません。
 
著しい汚れや明らかな破損があった場合は、サポートセンターまでご相談ください。
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ビックカメラ.COMサポートセンター
ナビダイヤル:0570-06-7000
営業時間:9:30~22:00 年中無休
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