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  • No : 238
  • 公開日時 : 2016/03/17 10:30
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商品を返品したい

届いた商品を返品したいのですがどうしたらいいのでしょうか。
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回答

返品は原則として以下の条件を満たしている場合に限ります。
・未開封、未使用であること
・商品到着後8日以内であること
・返品が承れない商品でないこと
 
返品を希望する場合には必ず事前にサポートセンターまでご連絡ください。
ご連絡をいただいた際に返品方法をお伝えさせていただきます。
また、お客様からの返品希望時に掛かる送料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。
 
【注意】
※事前連絡なしに商品が返送することはできません。
※場合によっては返品をお断りする事もございます。
 
詳細は下記よりご確認ください。
 
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ビックカメラ.comサポートセンター
ナビダイヤル:0570-06-7000 (有料)
営業時間:9:30~22:00 年中無休
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