商品を返品したい

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届いた商品を返品したいのですがどうしたらいいのでしょうか。

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返品は原則として以下の条件を満たしている場合に限ります。
・未開封、未使用であること
・商品到着後8日以内であること
・返品が承れない商品でないこと

返品を希望する場合には必ず事前にサポートセンターまでご連絡ください。
ご連絡をいただいた際に返品方法をお伝えさせていただきます。

また、お客様からの返品希望時に掛かる送料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。

【注意】
※事前連絡なしに商品が返送することはできません。

※場合によっては返品をお断りする事もございます。

詳細は下記よりご確認ください。

≪返品についてはこちら≫

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ビックカメラ.comサポートセンター

ナビダイヤル：0570-06-7000　(有料)

営業時間：9：30～22：00　年中無休

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よくあるお問い合わせで解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。
尚「お届け日に関するお問い合わせ」は、「出荷メール」をもって回答とさせていただきます。ご了承ください。
注文のキャンセルは注文履歴からお手続き可能です。詳しくはこちらをご確認ください

電話でのお問い合わせ：0570-06-70009:30～22:00（年中無休）

メールでのお問い合わせ（24時間）

※IP電話（一部）・海外からの国際電話などをご利用時のお問い合わせ：050-3786-7667