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ビック長期保証に加入した商品の修理の受付方法を教えてください。
回答
ビック長期保証に加入した商品の修理の受付方法は下記をご参照ください。
◆電話にてお問い合わせの場合。
①ログインする
②「会員メニュー」をクリック
③「お買いもの情報を見る・確認する」の「長期保証・全損保証を確認する」をクリック
④保証番号を控えた上で、長期保証専用窓口までご連絡ください。
◆店舗にてお問い合わせの場合。
保証番号を控えたメモとポイントカードをご用意して頂いた上で、最寄の店舗までご来店ください。
詳しい修理の受付方法は下記をご参照ください。
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長期保証専用窓口
ナビダイヤル：0570-00-1991(有料)
営業時間：10:00～21:00
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お探しの情報が見つからない場合はこちら
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お問い合わせ窓口（ビックカメラ ネットショップ サポートセンター ）
- 9月6日（日）18：00 ～ 9月7日（月）終日までは台風接近により、福岡にございます弊社サポートセンターの出勤人数減少の為、お電話によるお問い合わせの一部を休止致します。
- お取引先各社の営業時間短縮や出社人数の減少などにより、納期や商品に関する内容など、ご返答までにお時間を要しております。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
- よくあるお問い合わせで解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。
尚「お届け日に関するお問い合わせ」は、「出荷メール」をもって回答とさせていただきます。ご了承ください。 - 注文のキャンセルは注文履歴からお手続き可能です。詳しくはこちらをご確認ください
電話でのお問い合わせ：0570-06-7000 2020年 6/1(月)～ 当面の間 ： 9:30～21:00
メールでのお問い合わせ（24時間）
※IP電話（一部）・海外からの国際電話などをご利用時のお問い合わせ：050-3786-7667