購入した商品を返品したい

ビックカメラ店舗よくあるご質問

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お客様都合での返品は、商品未開封の場合のみ、承ります。
商品開封済みの場合のお客様都合での返品は、一切承っておりません。

また未開封であっても、商品の性質上再販が難しい、購入から日数が経っている等の理由で返品が承れない場合があります。

予めご了承ください。

ネットショップでご購入の商品に関する返品希望はご利用ガイドをご確認ください。

【FAQで解決しない場合】
上記をご覧になっても解決しない場合は、下記窓口よりメールもしくは電話にてお問い合わせください。
なお、新型コロナウィルス対策としてオペレーターの出勤人数制限などの対策により、お電話が繋がりにくい状況となっております。何卒、ご理解賜ります様、お願い申し上げます。

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